Hotel Amerika-Holzer

Da wir leider terminlich umbuchen mussten, konnte man uns nur mehr ein Gartenapartment anbieten. Man muss sagen, im Internet wird darauf hingewiesen das diese Apartments „einfach“ ausgestattet sind. Das trifft auch zu, hätte uns grundsätzlich nicht gestört. Allerdings gibt es so gut wie keine Möglichkeiten seine Kleidung zu verstauen. Es findet sich eine Art Schrank ohne Fächer. Das Apartment hat eine Küche ohne Inventar obwohl es auch ohne Vollpension buchbar wäre. Wir hatten 2 kleine Kinder mit und hätten gerne Kleinigkeiten erwärmt udgl. Der Aschenbecher am Balkon wurde während unseres Aufenthalts kein einziges Mal ausgeleert und für die Badezimmertüre gab es keinen Schlüssel. In einem Apartment für 2 Familien wäre das sehr hilfreich. Das Apartment ist unserer Meinung nach schon in die Jahre gekommen wobei die Betten erneuert wurden. Im Restaurant geht es drunter und drüber. Speisen werden vergessen, vertauscht und dreifach gebracht. Egal wo man im Restaurant hinschaut, an vielen Tischen gab es Beschwerden. Der Herr Oberkellner hatte bei unserem Aufenthalt nichts unter Kontrolle. Es gibt 2- 3 Servicemitarbeiterinnen die sehr bemüht sind allerdings vom Oberkellner immer ausgebremst werden. Schmutzige Tischtücher und Brösel unterm Tisch stehen an der Tagesordnung. Bewertungsbögen wo wir das auch vermerken konnten fanden wir in unserem Zimmer leider auch keine. Was man wirklich positiv herausheben muss ist die Küche. Ein Lob an den Küchenchef, er versteht was von seiner Arbeit. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem könnte man etwas daraus machen. Vor allem der Seebereich mit der Seesauna ist wirklich nett. Wenn man auch nichts investieren will ist das die eine Sache, aber Freundlichkeit und Sauberkeit ist ein MUSS in einem 4 Sterne Haus. Was uns allerdings am meisten gestört hat, der Chef und seine Söhne gehen täglich an den „normalen Gästen“ vorbei und bringen keinen Gruß heraus. Die Stammgäste werden schon von weiten begrüßt. Im Eingangsbereich ist meine Frau neben einer älteren Dame (Stammgast) gestanden. Einer der Söhne lächelt die Dame überfreundlich an und grüßt sie, schlängelt sich an meiner Frau vorbei und würdigte sie keines Blickes. So etwas beobachteten wir ebenfalls Tag für Tag. Neue Stammgäste macht man sich so nicht. Man hat das Gefühl das ältere Gäste grundsätzlich anders behandelt werden als Jüngere. Für ein 4 Sterne Hotel gehört sich so etwas nicht. Wir sind hier ganz anderes gewohnt. Von einem 4 Stern Haus erwarten wir uns beim Hotel und vor allem beim Personal und der Führung etwas anderes. Wir haben nach diesem Besuch eine Nacht in einem 4 Stern Thermenhotel (Larimar Stegersbach) nach gebucht. Das ist in einfach unvergleichbar. Da lächelt das Personal, ist freundlich, zuvorkommend und man kann hier an keiner Ecke etwas aussetzen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand