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Xenia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Teils teils
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die City Lage ist praktisch. Die Zimmer etwas veraltet, Badezimmerspiegel ohne Beleuchtung, Nachttische staubig, nur aufgebackene Brötchen beim Frühstück. Auf Beanstandung gab es eine unfreundliche "Erklärung", dass das normal sei bei der Menge von Gästen. Der Ton der Angestellten war äußerst unfreundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Xenia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Xenia, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und bemühen uns, vor allem an der Unfreundlichkeit und Gründlichkeit des Personals zu arbeiten. Die Zimmer sind mittlerweile alle neu renoviert genauso wie die Flure und das Treppenhaus. Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hotel Amberger