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Ulrike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1-3 Tage • Winter
Wie hat dieses Hotel 4 Sterne bekommen?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten uns auf einen Weihnachtsurlaub im 4-Sterne-Hotel gefreut. Leider war das Personal beim Abendessen am Heiligen Abend komplett überfordert. Für einige Mitarbeiter war es anscheinend der erste Tag im Haus. Der Speisesaal - im Keller und ohne Fenster war mit 120 Personen vollgestopft.Teileweise musste man sehr lange auf den nächsten Gang waren. Ein Ehepaar am Nachbartisch hat über eine Stunde gewartet. Die Einrichtung der Zimmer ist sehr alt, dunkel, abgewohnt und abgegriffen. Leider hat die Zentrale Lage auch den Nachteil, dass sich der Güterbahnhof genau gegenüber befindet. Zum Glück war über die Weihnachtsfeiertage dort nicht allzuviel Verkehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1