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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schockierend
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren im Jahr 2012 bereits in diesem Hotel. Damals war der Zustand recht gut und der Service sowie Sauberkeit waren akzeptabel und nicht zu beanstanden. Diesmal waren wir schockiert wie ein ehemals gutes, angebliches 4 Sterne Hotel, in so kurzer Zeit den Bach runtergehen kann. Vermutlich sind die Fenster des Hotels in den letzten 3 Jahren nicht einmal geputzt worden, die Vorhänge stehen vor Dreck. Die Fenster schließen nicht richtig (wir hatten 2 Doppelzimmer und die Probleme waren identisch) was zu Lärmbelästigung führt. Im Waschbecken lagen schwarze Haare welche auch am zu niedrig sitzenden Duschkopf zu finden waren. Zimmer und Badezimmer extrem Renovierungsbedürftig. Im Restaurant werden Tische nur schleppend abgeräumt und selten bis gar nicht abgenutzt. Das Personal konnte ich beobachten wie sie in kleinen Gruppen zusammen standen und schwätzchen hielten. Die Krönung war das ich vom hoteleigenen Taxiservice im Beisein meiner Partnerin eine Mappe vorgelegt bekam, damit ich mir eine Prostituierte aussuchen kann... KATASTROPHAL, NIE WIEDER


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:9