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Ute (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Service+Sauberkeit sollten auch im ***H top sein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind wirklich nicht pingelig und nehmen relativ viel hin, jedoch sollten auch in einem 3 Sterne Hotel gewisse Dinge Standard sein und an Sauberkeit dürfte es gerade in einem Hotel mit vielen wechselnden Gästen nicht mangeln. Wer für einen günstigen Kurzaufenthalt mit normalen Ansprüchen ein Hotel sucht kann hier unterkommen, jedoch würden selbst wir kein zweites Mal hier wohnen wollen. Sehr schade.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Vierbettzimmer ist mit den 4 Betten ausgefüllt. Für einen Aufenthalt von 2 Nächten jedoch in Ordnung. Im Zimmer selbst, dem Vorraum (Garderobe) sowie dem Bad gibt es keinerlei Kleiderhaken. Bei 4 Personen im Winter mit entsprechender Kleidung nicht so gut. Die Betten selbst sind weich und an manchen Stellen sind die Sprungfedern durchaus spürbar. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Fenster könnten mal geputzt werden ist aber noch hinnehmbar. Der Spiegel im Zimmer war ungeputzt und auf dem Türrahmen zum Zimmer waren noch alte Flecken undefinierbarer Art. Das Badezimmer ist von der Ausstattung in Ordnung jedoch auch hier mangelnde Sauberkeit. Die Föhnhalterung verstaubt, der Plastikseifenspender aus dem Drogeriemarkt schmutzig und zusammengedrückt. Die Toilette von außen und unten nicht ordentlich gesäubert (dadurch Uringeruch wahrnehmbar). Die Innenseite der Tür mit älteren Flecken und Wasserspritzern in denen sich schon der Staub abzeichnet übersät. Das Lüftungsgitter in der Tür verdreckt. Trotz freundlichem schriftlichem Hinweis auf Behebung dieser Mängel an das Zimmermädchen war keine Besserung feststellbar. Schade. Die Lüftung im Bad läuft sehr lange und laut nach. Gut ist es, dass das Zimmer noch eine Zwischentür zur Garderoben und dem Badbereich hatte das dämpfte das Geräusch etwas.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel bietet ein gutes Frühstücksbüfett mit allem was man so braucht. Mal abgesehen vom Räucherlachs ist alles da. Der Obstsalat ist ein Dosencocktail mit Äpfeln aufgewertet. Ist Geschmackssache. Den Kaffee kann man sich selbst am Automaten zubereiten, das ist toll und er ist gut. Es gibt Sekt, Pancakes, kleine Würstchen und Weißwürste sowie Rührei und gekochte Eier im Chaffing. Das Angebot an frischem Obst variiert täglich. Es gibt diverse Marmeladen, Brötchensorten und mehrere Arten gekochtem Schinken sowie Käse. 2 erlei offenes Joghurt und Müsli mit Trockenfrüchten sind ebenfalls vorhanden. Das Servicepersonal ist nicht wirklich präsent. Am ersten Tag als wir um 7 Uhr zum Frühstück kamen, waren 4 Tische nicht abgeräumt was natürlich einen unschönen Anblick mit sich bringt. Wenn die Dame dann abgeräumt hat verlief dies sehr geräuschvoll ohne Tablett alles aufeinandergestapelt (einmal ist sogar ein Glas runtergefallen). Auch das Auffüllen am Büfett erfolgte ohne Rücksicht auf die Gäste. Einfach reingedrängt und los befüllt. Ein Gast musste sogar warten, da die Servicedame einen Kaffee für einen Monteur benötigte und sich einfach vordrängte. Dezent geht anders.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Check In verlief sehr freundlich obwohl die Dame bezüglich der mir schriftlich bestätigten Preise doch etwas irritiert wirkte. Im Frühstücksraum war keinerlei Service vorhanden. Mehr hierzu unter Gastronomie.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage genau gegenüber dem Hbf München hat natürlich seine Vorteile, wie eben auch Nachteile. Super verkehrsgünstig. Parken ohne die Hoteleigenen Parkplätze für 15 Euro (genau hinter dem Hotel in einer Seitenstraße und überdacht) nur auf gut Glück möglich. Die Züge sind trotz direkter Straßenlage (beim 4-Bettzimmer) nicht zu hören - jedoch die Straßenbahn. Im Sommer bei geöffneten Fenster wohl nicht sehr angenehm.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:31-35
    Bewertungen:4