Hotel Amba

Ich war in den letzten Jahren schon 8 mal im Amba Hotel, da es ein sehr schönes und sauberes Hotel "war" und sehr zuvorkommende Mitarbeiter hatte. Dieses Wochenende hatte ich dort 2 Doppelzimmer auf der selben Etage gebucht und das sagte man mir am Telefon auch so zu. Als ich mit meiner Bekannten ankam, wurde uns dann von einem jungen Mann sehr unfreundlich mitgeteilt, das es nur noch 2 Einzelzimmer auf verschiedenen Etagen gäbe und er daran auch nichts ändern könne. Die Zimmer waren nicht größer als eine Abstellkammer, überall Dreck auf dem Boden, ein einziges Handtuch, Risse in der Wand ein schmutziges Handtuch in der Dusche, vollgespritzter Spiegel im Bad, kaputte Vorhänge wo man sich ekelt diese anzufassen, ein defekter Rauchmelder der von der Decke hing. Nach meiner Beschwerde, wurde dann nochmal durchgeputzt, aber sauber ist anders. Nachts kann man nicht schlafen, da es so laut ist von den anderen Gästen, da wird geschrien und gelacht und auch nach 24 Uhr keine Rücksicht genommen. Wenn man dann versucht, die Rezeption zu erreichen, ist besetzt und zwar jede Nacht -wahrscheinlich- wird der Hörer daneben gelegt, was bei einem Notfall zb. eine Frechheit ist. 3 Tage lagen Tüten mit Bierflaschen im Flur, die vom Reinigungspersonal nicht weggeräumt wurden, Kabel im Hotelflur, wo man stolpern kann. Das ganze Hotel ist wahnsinnig verdreckt und runtergekommen, eine wahre Absteige. An der Rezeption stand eine Dame mit ihrem Hund im Arm, statt ihren Fiffi rumzutragen, hätte sie lieber mal die Osterdeko überall entfernen sollen, denn Ostern ist seit 8 Wochen vorbei. Nachdem dieses Hotel anscheinend einen neuen Besitzer hat, wird auf Sauberkeit und freundliche Mitarbeiter wohl keinen Wert mehr gelegt. Einzig eine ältere Dame am Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend, allerdings war mein Eindruck das sie von den anderen Mitarbeitern nur runtergemacht wird und sich gegen das neue Personal nicht wehren kann. Sehr schade, denn dann hätte dieses Hotel wenigstens eine kompetente Mitarbeiterin, der das Wohl der Gäste noch am Herzen liegt und auch nur wegen dieser Dame gebe ich einen Stern, denn dieses Hotel sollte man mit null Sternen bewerten. Es ist traurig mit anzusehen, wie dieses ehemals sehr schönes Hotel, so langsam vor die Hunde geht. Das war definitiv mein letzter Aufenthalt dort!!!

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