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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Durchschnittlicher Hotelaufenthalt in Mitte
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist gut positioniert - nahe der Torstrasse und den Hackeschen Höfen. Einzelzimmer recht klein. Personal an der Rezeption wenig professionell.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein gebuchtes Einzelzimmer war ok. Typisch für ein Einzelzimmer recht klein geschnitten und direkt gegenüber dem Fahrstuhl. Es gab allerdings keine Geräuschbelästigung. Durch das (verschlossene) Fenster hat es gezogen. Das Badezimmer war ausreichend gross und sauber. Das Waschbecken war rechteckig und unpraktisch angebracht. Beim Händewaschen war alles nass und überschwemmt. Das Wasser lief nicht richtig ab. Die Dusche, bzw. die Duschtür (Duschtürlippe) hatte einige scharfe Kanten. Das Bett war bequem, die Beleuchtung im Zimmer recht sparsam. Alles in Allem ein Durchschnittszimmer mit keinen Highlights. Gebucht war ein Einzelzimmer mit Frühstück über Dertour.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet war gut. Es gab eine reichhaltige und gute Auswahl an vielen Speisen und Getränken. Es wurde stets nachgelegt und aufgeräumt. Dennoch war mir die Atmosphäre zu kühl und die Tische sehr eng gestellt. Um 9 war es voll und die Lautstärke unerträglich. Sauberkeit top!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service hat mir gar nicht gefallen. Bei Check-In wird man sofort geduzt. Wurde ich in anderen Amano-Hotels bisher nicht. Daher glaube ich kaum, dass es zum Standart gehört. Wir hatten das Gefühl, dass die beiden Rezeptionisten sich gegenseitig nicht leiden können oder zumindest das Klima nicht stimmt. Das ist schade und der Gast sollte dies möglichst nicht merken. Beim Auschecken wurde man nicht gefragt, ob einem der Aufenthalt gefallen hat. Beim Frühstück war das Personal stumm. Man wurde nicht begrüsst und auch nicht verabschiedet. Am Buffet bediente man sich ohnehin selbst. Der Kaffee stand bereits in Kannen auf dem Tisch. Etwas zu unpersönlich für meinen Geschmack - aber kein Weltuntergang.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel Amano war gut. Von hier aus ist man schnell an den Hot Spots von Mitte. Die Hackeschen Höfe sind einen Katzensprung entfernt. In der näheren Umgebung sind viele Bars und Restaurants. Einige Geschäfte sind zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:113
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver-Andreas, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht zu 100% bei uns wohlgefühlt haben. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte nachgehen und mit unserem Personal sprechen. Wir wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße C. Schuster Generaldirektorin