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Aus der Schweiz
Sandra (41-45)
Aus der SchweizVerreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr enttäuscht3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv war die Lage und das Frühstücksbuffet, Freundlichkeit des Personals war gut, aber Mann geht auf Reklamationen nicht ein. Wir waren übers Wochenende dort mit einem befreundeten Paar, haben aber über uns gebucht. Wir fanden raus das unsere Bekannten ein free upgrade hatten, wir jedoch nicht als Besteller, es wurde uns nicht einmal mitgeteilt, das Bettlacken war voller Blut und andere Flecken. Wir haben beides beanstandet und bekamen ein "Sorry" zu hören, sonst nichts. Ich erwarte von einem 4* Hotel einen besseren Service und werde gerne ernstgenommen, wir kommen nicht wieder.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
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