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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Mittelklassehotel mit kleinen Unstimmigkeite
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel, sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Empfangen wurden wir von Marlies die uns unser Zimmer zeigte und uns auch die ersten Infos gab. Das war einfach nur top. Beim Check out lief es sehr nüchtern ab, wir wurden von der Chefin nicht gefragt ob alles in Ordnung war, es wurde uns nur die Rechnung erklärt und ein gute Heimreise gewünscht. Auf unsere Reklamation im laufe der Tage haben wir keine Antwort erhalten. Es ist ein gutes Mittelklasse Hotel, es müsste mehr auf die Hygiene im Saunabereich geachtet werden und auch auf den Service beim Frühstück (auffüllen).


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön groß mit Balkon und auch großem Bad /Zimmer Rosenduft. Die Zimmer und das Bad waren sehr sauber und gepflegt. Nur der Haartrockner war nur teilweise funktionsfähig, haben es auch reklamiert aber leider kein Ersatz und auch kein Antwort erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war gut, Auswahl soweit vorhanden war auch ok, leider war sehr oft immer die Platten leer und diese wurden meistens nur auf Nachfrage wieder aufgefüllt. Wenn man da aber nicht schnell genug war, waren die Platten wieder leer, es wurde immer nur minimal nachgereicht. Morgens um halb neun waren schon keine gekochten Eier mehr da und die Schinkenplatte war auch leer. Das Abendessen war gut aber leider immer nur lauwarm, da das Essen immer auf kalten Tellern serviert wurde. Wir haben uns anhand der Bewertungen mehr erwartet, wir haben in Südtirol in gleichwertigen Hotels wesentlich besser gegessen. Abends gab es 2 Hauptgerichte zur Auswahl, 1 x Fleisch, 1 x Vegetarisch. An einem Abend gab es Hirsch, da ich aber kein Wild mag und auch das vegetarische Essen mir nicht unbedingt zusagte habe ich den Kellner nach einer alternative gefragt, leider konnte er mir nichts anbieten. Abends habe ich dann aber am Nebentisch gesehen wie ein anderer Gast ein Schnitzel serviert bekam.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter ist top, ebenso die der Zimmermädchen. Zimmer wurden täglich bis auf Sonntag gereinigt, aber auch Sonntags konnte man auf Wunsch das Zimmer gereinigt bekommen, was aber meines Erachtens nicht nötig ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön im Ortsteil Oberplars, Bushaltestelle direkt vor dem Haus, ebenso auch die Wanderwege. Rund um das Hotel sind Apfelbäume.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt einen Aussenpool und eine schöne Saunaanlage. Leider gibt es nur 1 Saunahandtuch pro Person und Tag. Daher benutzen die Gäste die Liegen im Saunabereich ohne Handtücher oder auch die Sauna mit verschwitzten, nassen Handtüchern so das die Saunabänke ganz nass sind. Das fanden wir nicht so toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:4