Hotel Am Pfahl

Wir waren zur Weihnachtenszeit 2018 im Sporthotel "Am Pfahl". Wir reisten zu zweit mit dem PKW an. Das Hotel hatte ausreichend Parkplätze und wir hatten das Glück, gegen Gebühr einen der überdachten Parkplätze zu erwischen, was unserer doch recht frühen Anreise geschuldet war. Das Zimmer war eiskalt, das Badezimmer ebenso. Da ein Aufdrehen der komplett heruntergedrehten Heizkörper brachte keine Besserung. Am zweiten Tag entlüftete der Hausmeister die Heizkörper, was zumindest im Zimmer für Wärme sorgte, das Badezimmer blieb weiterhin kalt. Zunächst bot man uns auch ein anderes Zimmer an, jedoch mit der Einschränkung "wenn es nicht besser wird". Als es nicht besser wurde, war von diesem Angebot keine Rede mehr und wir sollten einfach abwarten, da nach Aussage des Hausmeisters später mit Besserung zu rechnen wäre. Die Besserung kam nicht, wir hatten jedoch keine Lust, uns darüber zu ärgern. Das Zimmer selbst war recht sauber, jedoch gibt es hier gleich den nächsten Kritikpunkt. Die Zimmer werden lediglich Montag und Mittwoch gereinigt. So die Theorie. In der Praxis wurden die Betten gemacht und kurz gesaugt. Staub wischen und das Bad gründlich reinigen ist entfallen, der Wechsel der Bettwäsche ebenso. Und hier muss angemerkt werden, dass ich eine Beinverletzung hatte, bei der sich in der ersten Nacht der verband gelöst hatte. Somit waren Laken und Decke stark verschmutzt. Das war deutlich zu sehen, dennoch erfolgte kein Wechsel. Das geht überhaupt nicht. Nicht nur, dass man in einem Hotel tägliche Zimmerreinigung erwartet, auch verschmutzte Bettwäsche hat gewechselt zu werden. Und sichtbarer Schmutz/Staub hat ebenfalls entfernt zu werden. Weiter zum Essen. Das Frühstück ist hier der größte Kritikpunkt. Es gab jeden Tag das gleichen. Jeden Tag. Und nicht etwa etwas besonderes, es waren lediglich die immer gleich paar Sorten Brühwurst, etwas Käse und drei Marmeladensorten. DAzu etwas Müsli, etwas Joghurrt und Quark und knochenharte, völlig trockene Aufbackbrötchen. Keine frischen Brötchen, keine wechselnden Wurstsorten, kein Rührei mit Speck und Würstchen oder ähnliches. Also keines der Dinge, die man in einem Hotel schlicht erwartet. Das Abendessen ist im Grunde weniger wichtig, allerdings hat auch hier die Qualität echt gefehlt. Schnitzel oder paniertes Fischilet waren aus der TK-Abeteilung, als nichts frisch zubereitetes. Als es Schnitzel mit Pommes gab, hätte das jeder Imbisswagen besser gemacht. Und ein weiterer Kritikpunkt: Weihnachten. Viele Gäste im Hotel wollten Weihnachten einfach mal raus, nichts selbst machen müssen und sich verwöhnen lassen. ANgekündigt war deshalb auch ein "festliches Weihnachtsmenü". Nun, da war nichts festliches, der wirklich allereinzige Unterschied zu den anderen Tagen bestand darin, das es bereits um 17 Uhr Abendessen gab, anstatt 17.30 Uhr. Fast alle Hotelgäste hatten sich schick angezogen und rechneten, ebenso wie wir, mit einem tollen Abend. Und der fiel aus. Anzumerken sei, dass dieses "festliche Weihnachtsmenü" Bestandteil der Buchung war, das Ausbleiben also als Nichterfüllung zu betrachten ist. So macht man sich keine wiederkehrenden Gäste. Was wirklich brauchbar war, war die Sauna. Sie machte einen gepflegten Eindruck und funktionierte hervorragend. Ruhemöglichkeiten waren ausreichend vorhanden und das im gleichen gebäude befindliche Schwimmbad schnell erreichbar. Unschön ist sicher, dass man durchs Freie muss um die Sauna zu erreichen, bei winterlichen Temperaturen ist das nicht jedermanns Sache. Aber deratige bauliche Einschränkungen sind durchaus hinnehmbar. Fazit: Wenn man lediglich ein Bett braucht, dabei auf Sauberkeit und Essen keinerlei Wert legt, dann ist man hier sicher gut aufgehoben. Alle anderen bleiben lieber fern.

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