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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne?
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Frühstück sehr gut - aufmerksame Bedienungen leider nachts sehr laute ausländische Gäste (24,00 - 01.00 Uhr) an Rezeption keiner per Telefon zu erreichen eher 3 Sterne als 4 Sterne


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung über holidaycheck! Schade, dass wir Sie nicht rundherum mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und haben das Gespräch mit unserem Nachtdienst gesucht, um in Zukunft zu vermeiden, dass Sie nachts niemanden telefonisch erreichen. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Frühstück überzeugen konnten und gerne geben wir dieses Lob an unser Frühstücksteam weiter. Wir hoffen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von uns zu überzeugen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team vom Hotel Am Moosfeld