Wir waren als Paar in 2024 und 2025, als Gäste in dieser Einrichtung! 2024 wurden wir mir Kotresten von dem vorherigen Gast, in der Toilette empfangen! Bei sofortigen Bemängeln an der Rezeption, kam eine junge Dame und machte den Kot mit der Bürste weg und ging wieder. Keine weitere Reinigung! Ich habe dann selbst die Toilette desinfiziert mit meinen mitgebrachten Reinigungsmitteln!!!!!!!!Danach haben wir nur auf einenden öffentlichen Schreibfehler aufmerksam gemacht! Da seitens des Hotels noch nicht einmal eine Entschuldigung bezüglich der Kots gab, haben wir eine Rezession diesbezüglich abgegeben! Bei der Anfrage und Aufenthalt 2025 war alles in Ordnung! Bei der jetzigen Anfrage, haben wir zweimal wegen eines Angebots anfragen müssen! Schließlich nach erneutem Telefonat, hat mich die Hoteldirektorin sofort mit der Rezession von2024 konfrontiert! Ich bin aus allen Wolken gestürzt und entgegnete, dass ihr Unmut doch etwas spät kommt und mich nach zwei Jahren verwundert, denn wir waren doch 2025 auch noch Gäste und wurden sehr freundlich aufgenommen! Dieses Jahr hatte es den Anschein, dass die Rezession dem Hotel nicht passte und sie wollten uns nicht mehr als Gäste empfangen! Das ist auch deren gutes Recht, aber uns derart abfällig und erniedrigend zu behandeln , war eine Frechheit! Ich bestand auf ein Telefonat mit der Geschäftsführerin! Diese rief dann auch an, anhand ihrer Äußerungen und Stimme, waren wir für Sie nur eine Belästigung! Die Geschäftsführerin hatte sich zwar bei uns entschuldigt, jedoch war diese nicht ernst gemeint! Außerdem haben wir von Entschuldigungen den Keller voll, es passt nichts mehr hinein!Nun unser Geld werden wir dieses und die nächsten Jahre in einem anderen Hotel lassen! Vor allem in einem wo man uns gern sieht und wo mein im Rollstuhl sitzender Mann, respektvoll behandelt wird und nicht wie ein Aussätziger.Das hatten wir früher mal!
Aus Deutschland
