Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
es kamen viele Kleinigkeiten zusammen,die unseren Aufenthalt im Hotel zum Negativen beeinflußt haben. So fehlten zum Frühstück Vollkornprodukte z.B. Schwarzbrot,Roggen bzw,Körnerbrötchen.Auf Anfrage wurden dann genannte Brötchen aufgebacken und an den Tisch gebracht.in der Mitte unseres Aufenthalts waren sie dann im Brotkorb vorhanden.Der Orangensaft war Orangennektar(konnte beim Nachfüllen zusehen und das Etikett der Flasche war eindeutig ).Kaum hatte man das Besteck aus der Hand gelegt,wurde der Teller abgeräumt,obwohl der Partner noch nicht mit Essen fertig war.Irgendwie sieht ein 4 Sterne Sevice anders aus,Der Flur auf dem sich unser Zimmer befand war sehr hellhörig,somit war bis spät Nachts nicht an schlafen zu denken.Für uns höchstens 3 Sterne wert,das kann leider auch das sehr nette Personal nicht wettmachen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback unsere Mitarbeiter betreffend. Es gibt in unserem Haus 5 Sorten Brötchen und 4 Sorten Brot. Es liegt in der Natur der Sache, dass an manchen Tagen einzelne Sorten stärker nachgefragt werden und wir daher noch mehr Brötchen backen müssen. In einem muss ich Sie korrigieren: im Amerikanischen Service (Menü/à la carte) wird erst abgeräumt, wenn alle Gäste am Tisch gegessen haben. Im Buffet-Service ist das nicht nur fachlich falsch, sondern würde Ihnen wenig Freude bereiten. Denn während Sie sich vielleicht nur 1 Hauptgang vom Buffet holen, Ihr Partner aber mehrmals zum Buffet geht, müsste er dann Ihrer Meinung nach vor den leer gegessenen Tellern sitzen, bis Sie fertig gegessen haben. Ich möchte fast wetten, Sie würden sich darüber beklagen. Herzliche Grüße Oliver Späth
