Hotel am Kurpark

Sehr geehrter Gast "Mik" zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken. Wir nehmen die Kommentare und Anregungen unserer Gäste sehr ernst, da sie ein Bild unserer Leistungsfähigkeit ergeben und unsere Schwachpunkte aufzeigen. Wir haben so die Möglichkeit zu analysieren, ob es sich um individuelle oder Fehler in der Organisation handelt. Wie bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und können uns für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen. Sie können sicher sein, dass wir im Regelfall einen besseren Service und eine bessere Dienstleistung bieten. Was jedoch während Ihres Aufenthaltes dazu beigetragen hat, dass unser Frühstücksbuffet nicht mehr in Ordnung war, können wir leider nicht nachvollziehen. Generell bieten wir täglich 4 hausgemachte Marmeladensorten auf unserem Buffet an. Wir haben jedoch entsprechend mit den betroffenen Abteilungen, Gespräche geführt um sicher zu stellen, dass in Zukunft der gewohnten Service geleistet wird. Bezüglich der Bäder, wissen wir von den Anforderungen unserer Gäste. Wir haben und aus diesem Grund entschieden in der 2. Jahreshälfte 2011 die restlichen noch nicht renovierten Bäder in der Zimmerkategorie "Klassik" sukzessive zu erneuern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal begrüßen dürfen um Sie von unserem gewohnten Service doch noch überzeugen zu können. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel am Kurpark