Zimmer Kalt Bettwäsche nicht Sauber Fliesen im Bad nicht sauber Keine zweiten Kopfkissen verfügbar , Decke als ersatz
KALT !!!! und SCHMUTZIG !!! Die größe sind keine 4 Sterne
Frühstück Okay , habe aber bei 4 Sternen schon was besseres gesehen !!!!
10 min bis Zentrum , okay Straßen bahn vor der Tür, okay
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Lieber Olaf, auch Ihnen einen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, schade, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir können Ihnen versichern, dass die technischen Probleme unserer Heizungsanlge behoben sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Potsdam noch einmal zu begrüßen. Herzliche Grüße von der Havel Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER
