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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Arcona Hotel am Havelufer
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

- Zimmer kalt - Staubfäden hängen aus der Deckenverkleidung - Bett sehr hart - Baustelle direkt neben dem Hotel, Maschinenlärm von Samstag komplett bist Sonntag früh um 3:00 Uhr !!! - Unfassbar - + Frühstück sehr gut und vielseitig + Lage direkt an der Havel + City fußläufig in ca. 20 min erreichbar


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Die von ihen aufgezeigten Umstände haben wir bereits intern ausgewertet und Maßnahmen zur Verbsserung der Sauberkeit eingeleitet. Es ist etwas schade, dass Sie usere Lage und Umgebung schlecht bewerten , da wir für eine Baustelle auf einem Nachbargrundstück nichts können und die Lage direkt am Havelufer von unseren Gästen eigentlich eher positiv geshen wird. Wir würde uns freuen, wenn wir Sie davon bei einem weiteren Besuch überzeugen könnten. Herzliche Grüße vom Havelufer Ihr Hotelteam