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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zuerst: Völlig entsetzt
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mit der Erwartung eines entspannten Wellness-Wochenendes waren wir aus Norddeutschland angereist. Schon in der Empfangshalle die erste Enttäuschung Busreisegruppen waren lauthals mit dem Abendbrot beschäftigt. Da nach 20.00 Uhr Tanz angesagt war, mussten wir Hals über Kopf zum Essen. Das uns zuvor angebotene Zimmer (3. Etage) war so katastrophal, dass mir jeder Appetit vergangen war. Das Zimmer stank (Zigarettenrauch, Erbrochenes??) war klein und der Teppichboden völlig verfleckt. Die umgehende Reklamation führte erst zu der Aussage, dass alle Zimmer belegt sind. Als wir mitteilten, dass wir in diesem Zimmer aber nicht übernachten könnten (bin Allergikerin), bekamen wir ein Nichtraucherzimmer groß, freundlich in der 1. Etage. Jedoch war es für ein Hochzeitspaar dekoriert. Der Hotelangestellte räumte schnell alle 50+ Herzchenluftballons weg und wir zogen ein. Was ist nur mit dem Hochzeitspaar passiert? Der Poolbereich war sauber und menschenleer, aber hässlich mit blinden Scheiben und ungemütlich. Die Wellnessanwendungen waren gut, dass Personal nett und kompetent. Das Essen war auch ok.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:9