Hotel Am Badersee

Wir waren vom 16.08 bis zum 18.08 im Hotel am Badersee. Der erste Eindruck vom Hotel war vielversprechend! Sehr schönes Ambiente, gemütlich mit dem kleine Badersee.

Unser Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet.

Das Frühstücksbuffet ist sehr ausgewogen und hat für jeden Geschmack etwas geboten.

Vom Service waren wir leider sehr enttäuscht! Wir wussten, dass uns das Zimmer ab 15 Uhr bereitsteht. Kamen aber um 12 Uhr schon an und wollten schauen, ob das Zimmer eventuell schon fertig wäre. Der Lehrling, der uns empfing, fertigte uns aber schnell mit den Worten „Das Zimmer ist aber erst ab 15 Uhr bezugsfertig“ ab. Ich habe selbst in einen 4*S Haus gelernt und war enttäuscht, dass wir so schnell und harsch behandelt wurden. Es wäre schön gewesen, wenn uns vorgeschlagen worden wäre beispielsweise im Restaurant einen Kaffee zu trinken oder eine Runde um den Badersee zu gehen. Der Check-In dann um 15 Uhr, beim selben Lehrling war wieder kühl und auch hier fühlten wir uns wieder abgefertigt. Uns wurden mehr oder weniger die Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und knapp der Weg zum Zimmer erklärt. Informationen zum Spa, Frühstück oder generelle Hotelinformationen haben hier leider gefehlt. Beim Frühstück waren wir auch vom Service enttäuscht.. Den Gästen vor uns wurde ein Tisch angeboten und wir mussten im vollen Restaurant selbst umherirren und einen Tisch suchen. Auch die Kanne Kaffee, die den Tisch neben uns angeboten worden ist, hat uns gefehlt. Am zweiten und letzten Tag im Hotel war es das gleiche, nur klatschte man uns hier ohne ‚guten Morgen’ den Kaffee auf den Tisch. Nichtsdestotrotz haben wir uns unser Frühstück geholt und gegessen. Beim zweiten Gang zum Frühstücksbuffet, wurde unser Tisch, trotz voller Kaffeetassen und vollen Tellern komplett abgeräumt. Wir waren noch keine zwei Minuten vom Tisch weg! Beim Check-Out, bei wieder dem selben Lehrling wie beim Check-In wurden wir wieder nur kühl abgefertigt. Da wir im Voraus schon das Zimmer mit Frühstück bezahlt haben, stand nur noch die Kurtaxe offen. Wir wurden nur gefragt, wie wir diese bezahlen wollen. Dann kam nur noch ‚Eine schöne Heimreise‘. Kein ‚wie war Ihr Aufenthalt, hat es Ihnen bei uns gefallen?‘ Wir sind anderes von einem 4* Hotel gewohnt! Vom Service im Allgemeinen waren wir mehr als enttäuscht!!

Die Lage des Hotels ist traumhaft! Man erreicht durch viele gekennzeichnete Gehwege den Ortskern innerhalb von 10-15 Minuten. Hat auch zu den bekannten Ausflugszielen (Eibsee, Höllentalklamm) der Region keine lange Anfahrt. Perfekt für einen kleinen Abendspaziergang ist auch der wunderschöne Badersee direkt hinter dem Hotel.

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