- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die hohen Erwartungen der letzten fünf Besuche konnten bei unserem diesjährigen Urlaub leider nicht bestätigt werden. Buchung, Anpassung und Änderung unseres Aufenthaltes waren sehr zufriedenstellend, vielen Dank nochmals für die flexible Bearbeitung. Verbesserungsbedarf gibt es bei der Kommunikation mit den Gästen, betreffend der ständig offen stehenden Fenster und Türen. Die bei der Einnahme der Speisen, ob nun Frühstück oder Abendessen an einen Besuch auf dem Bahnhof erinnerten. Die Begründung, den geltenden Coronamaßnahmen gerecht zu werden, können wir noch bedingt folgen. Nur leider wurden uns von jeweils unterschiedlichen Servicepersonal gleichfalls anderslautende Begründungen genannt. Bis hin zu Abluftkomplikationen bei der Frühstückszubereitung. Auch abfällige Äußerungen über unsere Bitte die Ausentüren und Fenster zu schließen, da es auch mit angemessener Außenbekleidung im Restaurant einfach zu kalt war, sind nicht sehr professionell. Gleichfalls war es ebenfalls nicht möglich einen Tisch für uns als fünfköpfige Familie beim Frühstück zu nutzen. Die wenigen Tische mit vier oder mehr gemeinsamen Plätzen sollten wenn möglich auch für diese Personengruppe zur Verfügung stehen. Hervorzuheben sind die renovierten Zimmer, die Hausdamen und das Servicepersonal an der Bar. Familie Röver
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung bedanken wir uns. Diese teilen wir in jedem Fall mit dem ganzen Team. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum informiert gefühlt haben. Ihre kritischen Hinweise nehmen wir ernst. Die aktuell geltenden Maßnahmen und der Schutz unserer Gäste und auch unseres Personals erfordern eine regelmäßige Lüftung aller Zimmer und auch öffentlichen Bereiche. Die unterschiedlichen Aussagen diesbezüglich werden wir noch einmal besprechen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine gute Zeit in Warnemünde hatten und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße von der Küste! Janette Kindt - Marketing -