- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Empfang in diesem Hotel konnte nicht unfreundlicher sein. Dank Frau S. fühlt man sich so richtig Willkommen.(ironisch gemeint). Trotz Absprache fast ein halbes Jahr voher, bekam man nicht die gewünschten Zimmer, geschweige denn einen Tisch zum Abendessen. Man hatte nämlich die $-Zeichen im Auge, da sich eine Reisegruppe mit 75 Personen angemeldet hat, die natürlich mehr Geld einbringen, als eine 3-köpfige Famile, die einfach ein schönes Wochenende dort verbringen möchte. Da wird man kurzerhand abserviert und verlangt dafür noch Verständniss. Das Personal ist an Inkompetenz kaum zu übertreffen. Nun noch paar positive Sachen: das Hotel liegt sehr zentral, die City befindet sich nur wenige Gehminuten entfernt, dort gibt es auch Top Restaurants (z.B. Hexenkessel, Brauhaus). Die Zimmer sind einfach eingerichtet, aber reichen völlig aus. Das Frühstücksbüffett ist sehr abwechslungsreich, da dürfte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Im Großen und Ganzen ist das Hotel wirklich Top, hat eine super Lage, aber die Unfreundlichkeit von der Rezeption und einzelner Mitarbeiter macht das alles kaputt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 27 |