- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotelausstattung mit "edlen Stoffen und Materialien (Granit, Marmor, Edelhölzer, Messing)". Möbel, Vorhänge und Wandabwicklungen in den Zimmern: "speziell gewebter Stoff mit Altstadtmotiv". Das sind die Werbeaussagen der Hotelleitung in Katalogen und Prospekten. Die Wirklichkeit sind anders aus, ganz anders. Wir buchten 5 Nächte in einem Superior-Zimmer (zweitbeste Kategorie nach "Suite", noch vor Standard und Komfort) und was finden wir vor ? Ein total dunkles Zimmer in L-Form mit Minischrank (obwohl bekannt war, dass wir 3 Wochen unterwegs sind), ein uraltes völlig vergammeltes Minibad (abgeplatzter WC-Sitz, verdreckte WC-Schüssel, Schimmel an Duschtür und in der -Kabine, neben dem Duschgelbehälter und in den Ecken) und einen verrosteten Heizkörper. Von Granit, Marmor, edlen Hölzern, edlen Stoffen usw. keine Spur. Zwei unbequeme Sessel (eigentlich Klappliegen für Zusatzbetten) standen herum, der Teppichboden vor dem Bad- und Eingangsbereich "glänzte" durch Flecken, die Bettwäsche war (höflich ausgedrückt) etwas löchrig, der grellbunge Teppichboden und die Vorhänge waren zumindest geschmacklos und die dunklen Haare (Reinigungspersonal ist nach Hotelangaben nicht angestellt) meist hinter den Kopfkissen wirkten mehr als störend. Kurzum, ein grauenvoller Zustand. Zwar wurde der WC-Sitz ersetzt (aber erst nach 3 Tagen konnte er ordnungsgemäß befestigt werden) und das WC-Becken mit scharfen Chemikalien "gereinigt", der Zustand als solcher blieb weitgehend erhalten. Insgesamt machte das Hotel einen etwas heruntergekommenen Eindruck, der Service ist nicht hervorzuheben, Frühstück kann man als normal bezeichnen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch nach einem 10%igen Nachlass u.E. nicht. Wenn ein Superior-Zimmer schon so "bemerkenswert" ist, wie sieht es dann bei Standard- und Komfortzimmern aus ?! Am Abreisetag war der am Vortag angereiste Eigentümer und die Hotel"direktorin" nicht zu sprechen, warum wohl ? Unter Berücksichtigung von einigen Bewrtungen aus 2010 ist die Hotelsituation nicht zu verstehen. Wir gehen allerdings nicht so weit, festzustellen, dass man eher den Eindruck einer "Absteige" haben könne, wie es ein Paar während unseres Aufenthalts flüsternd "formulierte". Weiterempfehlen können wir dieses Hote auf keinen Fall.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hubert |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 31 |