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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Vorsicht!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe ein Einzelzimmer zur Straße bewohnt. Der Preis lag bei 45 bis 75 Euro Tageweise gestaffelt. Das gute zuerst, Sauberkeit ist in Ordnung, freundlich sind die Angestellten auch. Frühstück ist Standartauswahl hier nix besonderes erwarten. Als ich mein Zimmer betrat hat mich der Schlag getroffen: Viel zu klein, Einrichtung auf Jugendherbergsnivau- Ich habe mich in die 80er Jahre versetzt gefühlt. Den Vogel haben aber die Fenster abgeschossen, hier darf man auch wirklich überhaupt keinen Schallschutz erwarten! Und genau das war mir wichtig - ein ruhiges Zimmer. Die Doppelzimmer sind nach hinten raus und mit Wahrscheinlichkeit ruhiger. Für den oben genannten Preis ist es wirklich eine Zumutung. Kann dieses Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, Köln, und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel in punkto Gästeservice, Sauberkeit und im Hinblick auf das Frühstück zugesagt hat. Hingegen bedauern wir sehr, dass das gebuchte Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Hotel liegt sehr zentral im Herzen von Köln - direkt gegenüber der Altstadt mit Hauptbahnhof und Dom, im rechtsrheinischen Stadtteil Deutz. Durch eben diese zentrale Lage in einer Großstadt lässt sich ein gewisser Lautstärkepegel nicht immer vermeiden und ist in normalem Umfang zu erwarten. Aufgrund der Gegebenheiten des Hotelgebäudes sind die meisten Zimmer in Schnitt und Größe unterschiedlich und somit auch in ihrer Einrichtung individuell. Die angebotenen Einzelzimmer bieten ausreichend Platz für eine Person gemäß der Klassifizierung eines zwei-Sterne-Budget Hotels und entsprechen in der Ausstattung der gebuchten Hotelkategorie. Derzeit sind alle Zimmer schrittweise in eine Modernisierungsphase eingebunden und werden renoviert. Vielleicht möchten Sie sich von den Veränderungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Bild machen? Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut zu begrüßen. Buchen Sie einfach direkt über unsere Homepage und erhalten Sie einen Rabatt auf die angegebenen Zimmerpreise. Mit herzlichen Grüßen, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson - Manager -