Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Also die Lage des Hotels ist super wenn man eine Veranstaltung in der Lanxess Arena bucht da diese in fünf Minuten zu erreichen ist. Allerdings für einen längeren Aufenthalt ist das Hotel nicht geeignet Man muss viele schmale Treppen laufen und für Menschen mit Gehbehinderung absolut ungeeignet Dann werden da Zimmer als Doppelzimmer deklariert die gerade mal so groß sind wie eine Küche Ein Zustellbett für ein Dreibettzimmer kostet 34 Euro und dafür bekommt man eine Liege mit einer Auflage die so dünn ist das man sich die auch sparen kann...Rückenschmerzen garantiert Das Frühstück war auch eher schlecht, als man um halb zehn ankam waren die Wurstplatten schon abgeräumt und es müssten erstmal neue. Brötchen geholt werden, es gab keine Eier und im allgemeinen war die Auswahl sehr mager Fazit: Wenn man einfach nur ein Zimmerchen braucht um seine Klamotten da reinzustellen und der Party/Feier/Veranstaltung ein Bettchen zum schlafen dann ist das Hotel vollkommen in Ordnung aber wenn man ein bisschen Luxus, ordentliches Frühstück und Komfort haben möchte dann doch lieber woanders einchecken!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katharina, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, Köln und Ihren Kommentar zu unserem Hotel bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere sehr zentrale Lage und die direkte Nähe zur Lanxess Arena zugesagt haben und hoffen, Sie hatten einen schönen Abend bei der gebuchten Veranstaltung. Es tut uns leid, dass ansonsten der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Aufgrund des Baujahres unseres traditionsreichen Hauses sind die meisten Hotelzimmer unterschiedlich in Schnitt und Größe und daher auch individuell in ihrer Einrichtung gestaltet. Derzeit renovieren wir sämtliche Gästezimmer und würden uns freuen, Ihre Meinung dazu nach Ihrem nächsten Aufenthalt zu hören. Mit Bezug auf das Zustellbett bitten wir um Ihr Verständnis, dass dies eine Zusatzleistung des Hotels ist und aufgrund der bereits benannten unterschiedlichen Aufteilung unserer Gästezimmer somit kein vollwertiges Bett sein kann. Wir bieten ebenfalls Familienstudios für bis zu 4 Personen an. Mit Bezug auf das Frühstück bitten wir um Entschuldigung, dass Sie bei ihrem Eintreffen zunächst auf frische Wurstplatten und Brötchen warten mussten. Wir bestücken das Buffet in aller Vielfalt bis zum Ende der Frühstückszeit um 10:00 Uhr immer wieder frisch - dies kann jedoch zu Stoßzeiten schon einmal einige Minuten in Anspruch nehmen. Liebe Katharina, wir möchten uns nochmals für Ihre geschätzte Meinung bedanken und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson - Manager -
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