Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena

Liebe Monika, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach, freuen uns aber gerade deswegen umso mehr über das Lob zu unserem Frühstücksbuffet. Unser Hotel mit seiner sehr zentralen Lage sowohl fußläufig zur Innenstadt als auch zur Lanxess Arena und dem Messegelände Köln bietet ein äußerst attraktives und faires Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zu den benachbarten Hotels vergleichbarer Kategorie. Unsere Preise sind tagesaktuell und richten sich nach dem Kölner Markt. Für Hinweise bzgl. kleinerer Mängel, die trotz aller Sorgfalt aufkommen sind wir sehr dankbar und tun unser Möglichstes, diese zeitnah zu beseitigen. Auf die baulichen Gegebenheiten unseres Hotelgebäudes können wir leider nur sehr bedingt Einfluss nehmen, jedoch haben wir bereits begonnen sämtliche Gästezimmer zu renovieren. Dies beinhaltet u.a. ein neues Farbkonzept, komplett neues Mobiliar, Flachbildfernseher in allen Zimmern und ein überarbeitetes Einrichtungskonzept. Viele Doppel- und alle Einzelzimmer werden außerdem schon bald zusätzlich über ein elektronisches Kaminfeuer und Bluetooth-Lautsprecher verfügen. Besuchen Sie uns erneut und lassen Sie sich überraschen! Wir würden uns freuen, Sie zu Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson - Manager -