Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena

Lieber Carlos, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena, Köln und die Rückmeldung in Form einer Bewertung unseres Hauses. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihnen der gebuchte Zimmerpreis nicht zugesagt hat. Wir möchten betonen, dass unser Preis-/Leistungsverhältnis absolut fair und immer in Einklang mit den Gegebenheiten des Kölner Marktes ist. Wir passen unsere Raten täglich an die unserer Mitbewerber an und sind im Durchschnitt immer ca. 10% günstiger als diese in Ausstattung und Lage vergleichbaren Hotels. Die Hotelpreise sind u.a. auch immer von Events und Messen beeinflusst. Dieses scheint bei Ihrem Übernachtungszeitraum der Fall gewesen zu sein. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir nicht nur unser beliebtes Frühstücksbuffet im Preis inkludiert haben, sondern zusätzlich noch diverse Gratisleistungen wie W-Lan Zugang im gesamten Haus, Telefongespräche ins deutsche Festnetz, eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer sowie ganztägig frisches Obst und Tageszeitungen zur freien Verfügung kostenfrei anbieten. Zwischenzeitlich hat sich in Bezug auf die Gestaltung unserer Zimmer auch einiges verändert. In unserer Dependance, Alt Deutzer Eck, sind die Renovierungsarbeiten bereits abgeschlossen, und im Haupthaus Hotel Alt Deutz geht die Renovierung aller Zimmer sukzessive weiter. Vielleicht planen Sie Ihren nächsten Besuch in Köln zu einer weniger nachgefragten Reisezeit und profitieren von den günstigeren Angeboten - plus unseren speziellen Direktbucher-Rabatten wenn Sie telefonisch oder über unsere Webseite buchen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, für das Team des Hotel Alt Deutz City-Messe-Arena S.R. Robinson - Manager -