Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Familie im März 2013
Hanne(31-35)
1 BewertungenNie wieder!
1,8 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
NIE WIeder, sind nach erster Nacht in anderes Hotel gewechselt. 100% familienuntauglich und stark renovierungsbeduerftig. Nach Loesung gesucht, aber keine Kulanz.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Aachener Hof nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten Sie darüber informieren, dass bereits Renovierungsarbeiten in Planung sind und wir die Mängel umgehend beheben werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aachener Hof Team
