Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2013
Jules(26-30)
1 BewertungenIch kann nur abraten!
1,8 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Kompentenz gleich null und von Gast=König haben die auch noch nichts gehört. Ich kann nur abraten! Und Sauberkeit und Stil ist auch nicht vorhanden sowie kein Fahrstuhl.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Aachner Hof. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aachener Hof Team
