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Hendrik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Umgebung top, Hotel flop
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns vom Hotel in der Kategorie 3 Sterne etwas anderes erhofft. Das Zimmer selbst war zwar neu renoviert, allerdings war das Bad noch auf dem Stand der 60er Jahre und absolut nicht zeitgemäß und viel zu klein. Es gab eine Badewanne mit Duschbrause aber leider keine Halterung dafür und es gab einen Duschvorhang, den man heutzutage auch nicht mehr gern hat. Der Luftabzug selbst sah nicht sehr schön aus und wurde von einem mechanischen Knopf betrieben, den man drücken muss. Diese Mechanik hielt 30-60 Sekunden, so dass man den Knopf im Minutentakt drücken musste. Nach Reklamation des total verkalkten Duschkopfs und der sehr durchgelegenen Matratzen reagierte man aber sehr schnell und wir hatten super Federkernmatratzen und eine neue Brause. Enttäuscht waren wir sehr vom wegen Rohrbruchs geschlossenen Wellness- und Poolbereich. Leider wurde uns erst bei der Abreise gesagt, dass es die Möglichkeit gab, kostenlos den Wellnessbereich eines anderen sehr hochwertigen Hotels zu nutzen. Die Hotelchefin war der Meinung dazu hängt ein Hinweis am Eingang zum Pool und der Kollege beim Check-In weist die Gäste darauf hin. Dies war jedoch beides nicht der Fall. Im Zimmer fand sich kein Telefon, kein Fön, keine Minibar, kein Safe und es gab genau eine Steckdose, was unserer Meinung nach nicht zu der Kategorie 3 Sterne passt. Die Lage allerdings ist top und die wunderschöne Umgebung hat uns überzeugt bestimmt nach Berchtesgaden zurückzukommen, allerdings sicher in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:31-35
    Bewertungen:3