Hotel Alphof

Das Hotel liegt zentral in Fulpmes. Der erste Eindruck war positiv, da wir 1 Woche gebucht hatten um uns zu erholen. Parkplätze waren ausreichend vorhanden, das Hotel war auch nicht ausgebucht.

Wir hatten das Zimmer Habicht gebucht mit einer gemütlichen Sitzgelegenheit, diese haben wir trotz Ansprache an der Rezeption vermisst, wir hatten im Doppelzimmer einen Stuhl für zwei Erwachsene stehen, Sofas von gemütlichen Sitzen keine Rede war. Weitere Mängel waren keine Heizung im Zimmer funktionierte, erst nach Ansprache an der Rezeption mit einer unschönen Reaktion ob man eine Decke benötigt, später erhielten wir einen Heizlüfter. Im Bad in der Dusche war und ist der Schlauch defekt, das Licht im Bad war sehr dunkel, auch hier wurden nach Ansprache die Lampen getauscht. Fazit: keine 4 Sterne

Frühstück war reichhaltig und gut, die angebotenen Eierspeisen wurden täglich frisch zubereitet.

Bei Beschwerdegesprächen wurde man belächelt und man kam sich als Gast nicht erst genommen. Ein gewünschtes Gespräch mit der Geschäftsführung des Hauses haben wir leider nicht erhalten. Das Beschwerdegespräch konnte nicht ordentlich geführt werden, da dem Mitarbeiter ein eingehender Anruf wichtiger als der Gast war. An der Rezeption wurden wir als Bittsteller behandelt und nicht als Gast bei berechtigten Beschwerden.

Zentral im Ort

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Sauna ist sehr sauber und ordentlich und man kann sich sehr gut entspannen