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Carola (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gute Küche ... aber schlechter Standart
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

positiv: sehr gutes Essen, sehr freundliche Bedienung, gutes Frühstücksbuffet negativ: Standartzimmer aus den 70er Jahren, dunkel, schlechte Beleuchtung, schlechte, durchgelegene Matratzen, Badezimmer winzig, Fliesen zusammenstückelt, Löcher in den Fliesen, Waschbecken schief, schlechte Beleuchtung, veraltetes WC, kaum Möglichkeit ein Handtuch aufzuhängen, wenig Ablagemöglichkeit. Balkonmobliliar aus den 70ern, nicht einladend zum Verweilen. Bei Reklamation der Warmwasserversorgung, nur barsche Aussage, dass vergessen wurde Öl zu bestellen. noch nicht einmal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!!! Alles in Allem unpersönlich und ein großer Teil der Hotels sehr renovierungsbedürftig für 3 Sterne. Einzig allein die Küche überzeugte!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht ganz ihren Vorstellung entsprach. Wir können Ihnen aber mitteilen, dass das Zimmer in der Zwischenzeit renoviert worden ist. Des Weiteren wird der Trakt in dem Sie genächtigt haben 2015/2016 komplett umgebaut und erweitert.