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Karina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Top-Service und außergewöhnliche Gastronomie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es handelt sich um ein Familienunternehmen, was mit riesengroßer Gastfreundschaft geführt wird. Das Leben auch alle Angestellten und man fühlt sich als Gast sehr wohl. Deshalb verzeiht man auch mal Kleinigkeiten, die nicht ganz so 100% sind.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Enzian-Suite, die sehr groß war und einen schönen Ausblick auf den Gletscher hatte (und somit nicht an der Hauptstraße lag). Es gibt sehr viel Stauraum, einen Kamin und ein kleines Sofa. Auf dem Balkon hat man leider einen Blick auf alle anderen Balkons, da es nur eine niedrige Abtrennung gibt. Die Zimmer wurden erst 2020 renoviert. Sie sind jedoch im klassischen, eher ländlichen Stil gehalten und nicht modern wie in manch anderen neu gestalteten österreichischen Hotels. Aber das ist Geschmackssache. Es wirkte etwas dunkel, was jedoch an der Kombination von eher schlechtem Wetter und der Lage recht nah an einem Hang gelegen haben könnte. Das Bad hat eine Dusche und einen Badewanne. Der Stil ist eher aus den 90er Jahren. Es ist alles super sauber! Die Betten waren für uns etwas weich aber nach ein paar Tagen hatten wir uns daran gewöhnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist neben dem Service der 2. absolute Pluspunkt. Es handelt sich um ein 2-Sterne-Restaurant, was seinen Ansprüchen jederzeit gerecht wird. Es werden toll zusammengestellte regionale und frische Produkte gekocht. Es gibt Komponenten auf dem Teller, von denen man vorher nicht genau weiß was es ist und die dann eine Geschmacksexplosion ergeben. Für einige mögen die Portionen zu klein sein, als Essensgenießer und mit 5 Gängen geht man absolut gesättigt vom Tisch. Es beginnt mit toll abgeschmeckten Salaten (und dazu Top Dressings!), danach 1 Vorspeise, die Auswahl zwischen 2 Suppen, 4 Hauptgerichten und zum Abschluss kann man zwischen 2 Desserts wählen. Ist mal nicht das Richtige dabei gibt es immer Alternativen. Dabei zeigt sich die Küche auch bei Extrawünschen sehr flexibel. Die leeren Teller stehen keine Minute auf dem Tisch, bis sie abgeräumt sind. Man wird immer gefragt, wieviel Minuten Pause man zwischen den Gängen haben möchte. Die Zeit wird auch fast immer korrekt eingehalten. Auch das Frühstücksbuffet war sehr gut. Es hat an nichts gefehlt. Es gibt jedoch eine Enttäuschung: die Nachmittagsjause entspricht in keinster Weise den restlichen gastronomischen Angeboten des Hauses. Sie wirkt absolut lieblos und hat nur eine kleine Auswahl. Anstelle des Hotels würde ich sie lieber ganz weglassen anstatt sie als 3/4-Pension anzupreisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist das absolute Highlight in dem Hotel! Das Hotel beherbergt sehr viele Stammgäste. Wir waren das 1. Mal da und wurden trotzdem behandelt als wäre es das 10. Mal. Das ist nicht selbstverständlich und haben wir schon anders erlebt. Die Mitarbeiter sind top ausgebildet und geschult. Das Servicepersonal im Restaurant beherrscht nicht nur perfekt ihre Kernaufgabe sondern zeigt sich sehr interessiert an allen Gästen und gibt viele Wandertipps. Die Chefs sind jederzeit präsent und kommen sofort eigenständig auf einen zu wenn mal außerhalb des Hotels etwas nicht gepasst hat (Wandertaxi). Sie bieten dann Hilfe an, die weit über das übliche Maß hinausgeht! Das hat uns sehr beeindruckt. Die Angestellten stammen fast alle aus der Gegend (und somit kennen sie sich überall gut aus) und sind größtenteils schon seit vielen Jahren da. Man merkt, dass alles dadurch super eingespielt sind, jeder jeden unterstützt und somit fast nichts schief geht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Ortstraße. Diesbezüglich waren wir erst etwas skeptisch, allerdings war es trotzdem ruhig da Hintertux der letzte Ort im Tal ist und somit der Durchgangsverkehr nicht sehr stark ist. Die Lage für Ausflüge ist ideal, da man entweder direkt zu Fuß Wanderungen starten kann (die Bergbahn zum Gletscher ist in 20min erreichbar) oder die Bushaltestelle für den kostenlosen Wanderbus 100m vom Hotel nutzen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt geführte Wanderungen, eine Gartenanlage mit Whirl-Pool, ein großes Spa mit vielen Saunen, einen Indoor-Pool und ganz viele Spielmöglichkeiten für Kinder. Außerhalb des Hotels kann man Wandern und im Winter Ski fahren. Einzig die Gartenanlage direkt an der Straße war für uns nicht so einladend. Der Spa-Bereich war gut. Er war jedoch über 2 Ebenen verteilt, was es nicht so übersichtlich gemacht hat. Den Ruhebereich müsste man von der Temperatur her anders einstellen. Es waren 29 Grad und man konnte es somit fast nicht aushalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:41-45
    Bewertungen:5