Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt das 2 mal im Alpenhof und wir werden nächstes Jahr auf jeden Fall wieder dorthin fahren. Der Service und das Essen sind einfach nur fantastisch. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sauber und für uns von der Größe ausreichend. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Was wir dieses Jahr bloß schade fanden, war, dass trotz Leistungsbeschreibung unseres Reiseveranstalters, keine Kinderbetreuung angeboten wurde. Das war eigentlich einer der Gründe warum wir dieses Jahr wieder dort hin sind. Zum Glück waren außer unseren noch genug andere Kinder dort. Ein weiterer Kritikpunkt ist für uns das Verhalten im Saunabereich gewesen. Dort ist ein Textilfreier Bereich, der aber ständig von den Gästen in Badebekleidung genutzt wird. Das ist sehr unhygienisch. Wenn man das Personal darauf anspricht, werden die Betroffenen auch gleich darauf hingewiesen aber mehr auch nicht. Man sollte da etwas mehr bemüht sein, um diesem Problem Herr zu werden. Natürlich kann das Personal nichts für das Verhalten von den Gästen aber es müsste eine klare Regelung her. Trotzdem hatten wir wieder eine wundervolle Woche mit unseren Kindern im Alpenhof und freuen uns schon auf nächstes Jahr.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine Engel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Engel, Herzlichen Dank für die gute Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich wieder wohl gefühlt haben. Die Kinderbetreuungszeiten wurden gegenüber dem Vorjahr geändert. Wie bieten die Betreuung vom 04.07. – 12.09.15 an – siehe auch Katalogausschreibung bei den Reiseveranstaltern. Die Sauna-und Schwimmbadregeln hängen schriftlich aus und die Gäste werden zusätzlich in unserer Morgenpost darauf hingewiesen. Es ist relativ schwierig, dieses Problem in Griff zu bekommen, wir werden uns aber weiterhin bemühen. Bis zum nächsten Jahr! Ihr Hotel Alpenhof
