Hotel Alpenhof Krün

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden das Preis-Leistungsverhältnis noch mal genau überprüfen. Eine Forderung über einen Preisnachlaß mit der Androhung einer schlechten Holidaycheck Bewertung zu untermauern, macht uns misstrauisch. Bei uns wird eingehalten, dass die Gäste in den schriftlich bestellten und von uns reservierten Zimmern untergebracht werden. Die gewünschten Änderungen bei Anreise in andere Zimmerkategorien waren aufgrund unserer guten Belegung nicht möglich. Das gesamte Hotel wurde in den letzten Jahren komplett saniert, mit hellen Möbeln, mit modernen Bädern, Multimediaausstattung und um einen großen Spa Bereich erweitert, mehr Infos und Bilder auf unserer Website. Die winterlichen Verhältnisse durch dauernden Schneefall im Februar ließen den dunklen Eindruck entstehen und machten den frühen Einsatz von gemeindlichen Schneeräumfahrzeugen ab ca. 6.00 Uhr morgens notwendig, um allen Gästen rechtzeitig freie Fahrt zu ermöglichen. Dieses Geräusch ist unvermeidbar. Wenn Reklamationen und Beschwerden nur dann als professionell erachtet werden wenn ein Preisnachlass gegenüber anderen Gästen erwirkt werden kann ist das bedenklich. Liebe Familie von M., unser Bestreben sind zufriedene und begeisterte Gäste, die sich gerne das geleistete gönnen und auch die im Hause gebotenen Leistungen annehmen.