Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der große Wellnessbereich, die Zimmer und auch die Anlage waren sehr gut und ohne Beanstandung. Allerdings waren wir mit dem Essen (Das Hotel bietet Vollpension und Halbpension an) gar nicht zufrieden! Beim Frühstück kann man für das Abendessen zwischen zwei Hauptgerichten wählen. beim Mittagessen steht eins der zwei Abendgerichte nochmal zur Verfügung. Da hat man eigentlich so gar keine Wahl... und leider läßt das Essen sehr zu wünschen übrig: Für ein 4 Sterne Hotel haben wir echt mehr erwartet und möchten es deshalb so gar nicht weiterempfehlen! Schade, denn die Orte Krün, Wallgau und Mittenwald und die Natur rundherum sind wunderschön!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans & Ilse |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hans und Ilse, Schön dass Sie unser Hotel als sehr gut und ohne Beanstandung, mit Ausnahme des Essens bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie zu der Erkenntnis kamen, dass das Essen bei Ihnen sehr zu wünschen übrig ließ. Die Auswahl der Menüs und Speisen haben Sie leider nicht korrekt dargestellt. Vielleicht haben Sie das in der Kürze Ihres Aufenthaltes nicht so wahrgenommen wie tatsächlich angeboten. Wenn Sie tatsächlich nicht bemerkt haben sollten, dass es zusätzlich zu den Hauptgerichten noch täglich wechselnde frische vegetarische Gerichte gibt und auch mittags verschiedene frische Gerichte angeboten und sehr gerne angenommen werden. Ebenfalls abends jeden Tag ein sehr abwechslungsreiches und großes Salatbuffet. Nach längeren Nachforschungen drängt sich der Verdacht auf, dass mit der Kritik am Essen ein Preisnachlass erwirkt werden sollte. Von Ihren Tischnachbarn ist die Rechnung heute noch offen. Wir werden uns jedenfalls bemühen, das Essensangebot noch transparenter zu gestalten. Falls sie nochmals in unser Haus kommen sollten, sind Sie herzlich willkommen. Familie Schober
