Hotel Alpenhof

Schon ein schönes Hotel mit super Lage, aber noch Luft nach oben. Einige Bereiche sind echt top, bei anderen ist`s noch ein wenig 90er aber zu 2020er-Preisen, das passt dann nicht.

Wir hatten "leider" noch ein komplett altes Zimmer. Es wird aber fleißig renoviert und wir wissen, dass die neueren Zimmer einfach up to date sind. In den alten Zimmern fühlt man sich halt in die 90er zurückversetzt. Alles sauber und ordentlich, aber eben etwas überholt. Zudem sind die kleineren Zimmer wirklich echt klein und bräuchten vor allem etwas mehr Stauraum. Betten usw. sehr gut.

Frühstück klasse, sehr schön hergerichtet, Nachmittagssnack wirklich fein - Menü abends gut. Allerdings wiederholen sich die Mahlzeiten in der zweiten Woche gern wieder... da könnte etwas mehr Abwechslung rein. Räumlichkeiten von bis - auch hier sind die neueren Gasträume sehr ansprechend, die älteren echt 80er. Wir saßen leider weit weg vom Fenster im Dunklen, das geht besser. Was GAR NICHT GING waren die Getränkepreise! Das geht schon in Richtung unverschämt! Die täglichen Weinempfehlungen oft jenseits der € 40er und € 50er- Marke, der Gin Tonic an der Bar kostete unverschämte € 12,-- ZUZUÜGLICH TONIC! Wir dachten, wir lesen nicht richtig, da zahlt man den Gin PLUS den Tonic dazu und landet dann gern bei € 15 bis € 16!!! Das geht gar nicht, fanden wir. Generell die Preise an der Bar sind zum Abschnallen - vor allem vor dem Hintergrund, dass auch die Bar jetzt nicht auf der Höhe der Zeit ist.

Freundlicher, sehr guter Service im Großen und Ganzen. Mit Abstrichen. Beim Service abends beim Essen hing es echt vom Mitarbeiter/in ab... alle sehr freundlich, aber einige seeeeehr langsam. Da musste man das Getränk auch schon zweimal bestellen, bis was passierte. Was uns nahezu jeden Tag aufgestossen ist, ist die Tatsache, dass das Haus definitiv auf eine Aufenthaltsdauer von 3-7 Tage eingestellt ist. Bleibt man jedoch 10 Tage, wirds schwierig. Alle Angebote sind auf 7 für 6 bzw. 7 Tage ausgerichtet. Ab 10 Tage gibt es z.B. kein kostenloses Mittag mehr bei der Skikurs-Kinderbetreuung, da muss man plötzlich bezahlen. Auch um die Skipässe muss man sich dann selber weiter kümmern - das kann man besser organisieren. Selbst die Angebotsgestaltung vorab... ich habe noch nie bei einer Hotelbuchung so viel telefoniert, gemailt wie in diesem Fall. Auch hier ging es immer wieder um unsere 10 Tage... das fiel dem Haus echt schwer, das verständlich, nachvollziehbar aufzulisten. So schwer sollte das ja nicht sein, denn trotz mehrerer Aufforderungen konnte uns da nicht geholfen werden. Die Wartezeit an der Rezeption, wenn man ein Anliegen hat und die Dame vorne gerade telefoniert, ist zudem ärgerlich. Bis sich da jemand aus dem Büro - der einen vorne warten sieht - bemüht, kann man sage und schreibe mal eine Viertelstunde vergehen - oder es kommt gar keiner :-( Insgesamt wirkte vieles "sehr steif" und nicht so "herzlich-authentisch". Zwar immer stets bemüht, aber das Herzliche fehlte uns ein wenig... so wenig verbindlich. Alles in allem vor dem Hintergrund der Preise, die schon nicht niedrig sind - da darf man hier und da etwas mehr erwarten.

Lage tatsächlich klasse, Ski anschnallen und los bzw. direkt von der Piste in den Skikeller. Das ist klasse! Auch andere Ausflugsziele sind von hier aus gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Hier ist der größte Nachholbedarf!!!! Der Pool wirkt wie in einen ehemaligen Frühstücksraum gebaut, "lieblos" ein paar Liegen dazu, das war`s. Gemütlich geht anders. Noch schlimmer der Saunabereich. Mini-Auswahl an Saunen, absolut ungemütliche Ruheräume, alles sehr klein und beengt und der Austritt vom Saunabereich nach draußen ist ein Witz. Für den Preis geht das gar nicht. Ja, die einzelnen Saunen sind in Ordnung... aber nen tollen ansprechenden Wellnessbereich sucht man vergebens! Die Massagen sind allerdings großartig - unter Philomenas Händen kann man wirklich entspannen! Nur ist der Massagebereich wieder auf einer ganz anderen Ebene als der Wellnessbereich... das ist so auseinandergerissen, wirkt halt alles wie "immer ein bisschen dazu geschustert". Ebenfalls positiv zu erwähnen ist die Kinderbetreuung! Die beiden Mädels machen das sehr liebevoll, viele schöne Angebote und ein schöner Kinoraum für die Kleinen -super! Und der Skikeller - der ist großartig!