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Frank (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • WinterEine einzige Enttäuschung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das sogenannte Hotel ist eher, wie es auch im Namen steckt, eine Herberge. Es ließ so ziemlich alles vermissen, was einen Urlaub ausmacht. Nach Ankunft einchecken und man wurde allein gelassen. Keine Infos und auch sonst nichts. Wir durften uns selbst den Weg zum Speiseraum suchen. Frühstücksbuffet typisch südländisch mager bestückt, Käse und Wurst Mangelware. Nur ein Schmelzkäse und etwas Schinken für überbackene Toasts war ab und zu mal da, etwas Müsli und ranzelige Kiwis. Da eine Jugendhorde aus Irland das regelmäßig abgraste, hatte man meist das Nachsehen, wenn man erst um 9 Uhr zum Frühstück kam. Auf Nachfrage kam die Antort: "nichts mehr da!" Und das wochentags um 9 Uhr. Ein gekochtes Ei oder Spiegelei/Rührei gab es tatsächlcih auch, aber nur auf ausdrückliche Bitte/Nachfrage. Das war selbst in italienisch schwierig. Kaum zu glauben. An den ersten beiden Abenden war das Essen kalt, dann wurde es von lauwarm bis heiß. Eine Info zum Skibus hing am dritten Tag an der Pinwand, Der einzig etwas deutsch sprechende Chef war nur seltenst zu sehen und auch in englisch oder spanisch war dem meist überforderten Personal nicht beizukommen. Einzige Ausnahme war das Zimmermädchen, das zugleich im Restaurant das Essen ausgab. Höflich lächelnd und ab und zu mal ne nette Geste. Das Zimmer war absolut in Ordnung nd sauber. Wir waren im 3. OG und haben vernommen, dass die anderen deutlich kleiner sind. Einen Wintersturm merkten wir allerdings auch im Zimmer durch alle Ritzen! Das SAT- TV bot nur italienische Sender. Es gibt einen Cafe/ Bar-Bereich, der allerdings nur nach dem Abendessen mit eher widerwillig anwesendem Personal versehen war. Da auch im Ort total tote Hose herrschte, wiegt so etwas doppelt schwer. Wir möchten gerne auch anmerken, dass wir über ein Angebot von PENNY Reisen dorthin gefunden haben und dass man für € 400.- pro Person incl. Skipass keinen 5 Sterne Luxus erwarten kann; das war uns auch klar. Aber etwas derartiges haben wir seit Jahren nicht erlebt. Für nur wenige Euro mehr hatten wir im Vergleich nahezu paradiesische Bedingungen (auch im Trentino). Das kleine Skigebiet Lavarone 1,5 km nah, zu einem guten Einstieg in das tolle Folgaria Gebiet 15 Minuten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2