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Roswitha (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1-3 Tage • StadtWc verstopfung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das WC war verstopft und wir musste in der Nacht umziehen da das WC nicht zu benutzen war.. Und wir musste 100 Euro extrea dafür zahlen! Der Hotel Manager war sehr ungehalten da er einen Klemtner zahlen musste!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Das ist tatsächlich passiert: Am Morgen des dritten Tages baten Sie um zwei Rollen Toilettenpapier. Am Abend riefen Sie an der Rezeption an und sagten, dass die Toilettenspülung nicht funktionierte. Meine Mitarbeiter gingen nach oben und stellten fest, dass Sie die Toilette mit dem ganzen Toilettenpapier verstopft hatten, das das Badezimmer überschwemmte. Wir haben dir für die Nacht ein anderes Zimmer gegeben. Sie haben das Problem verursacht, Sie haben zwei Kammern verwendet, ich musste dringend den Klempner rufen, weil der Schaden schwerwiegend war. Der Schaden war viel höher als die 100 Euro, die Sie zu Recht bezahlt haben. Und wir haben auch eine Lösung für das von Ihnen erstellte Problem gefunden. Fakten müssen richtig erzählt werden. Und Sie haben ihr nicht einmal für ein kostenloses Getränk gedankt, das wir Ihnen zum Geburtstag ihres Mannes geschenkt haben. Ich bin sprachlos. Zeno, hotel manager & a happy dreamer