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Anri (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Service Mangelhaft, Personal unhöflich!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die ausreichende Versorgung mit Getränken (nicht alkoholisch!) bei AI ein Witz und vor allem lästig: Wasser war nur Eiskalt am Automaten zu zapfen (im Speisesaal), alle anderen Getränke wie Cola, Fanta, Apfelsaft ein Brausegepansche-ungeniessbar. Minibar war nicht inbegriffen bei AI und war zu zahlen. Alle getränke mußten mühsam an der Bar in Gläsern geordert werden (vor allem für Wasser absolut überflüssig). Man hatte stets den Eindruck daß alle Maßnahmen danach ausgerichtet waren, den Verbrauch möglichst gering zu halten. Vor allem der Eiskalt gekühlte Speisesaal, den man nur mit Pullover betreten konnte, reduzierte die Aufenthaltsdauer in selbigen auf das nötigste. Speisen waren gut und abwechslungsreich jedoch nicht immer ausreichend vorhanden... wer zuerst kommt.. . Für die Zahlreichen Russen war das sicher ein kulinarisches Paradies, aber ungesäuberte Miesmuscheln und halbroher Fisch sowie abgelaufene Wassermelone, sind für den kultivierten Europäer eher lästig/ungeniessbar. Allerdings wurden Miesmuscheln, nach entspr. Reklamation, danach im gesäuberten Zustand Serviert! Die Arroganz des Personals beim Getränkeholen nervte dermaßen, daß wir es vorzogen uns schliesslich selbst mit Wasser aus dem Supermarkt zu versorgen (trotz AI). Mit bestem Beispiel steht der Hotelmanager seinem Personal voran (den ich bei einer Reklamation während eines Stromausfalls kennenlernen durfte - er bot mir eine Teelicht an!!!) Fazit: keine Wiederholungsgefahr! Zumal der Strand - es roch stets nach Kläranlage - absolut ungemütlich ist (dreckiger Kies, Wiese, Erde). P.S. bis auf das lästige, 20 stündige! Geschrei der Riesen-Möven war das Hotel jedoch sehr ruhig (Landseitig).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anri
    Alter:36-40
    Bewertungen:1