- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer feucht und stinkend, kaum Platz für Kleidung, keine Aufhängmöglichkeit der nassen Sachen vom Strand, mangelhaftes Frühstück, kaputte Toilettenspülung, Farbe vom Pool färbt ab usw.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patty |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gastin, es tut uns Leid fur diese schlechte Bewertung und dass Sie nicht richtig gut gefallen haben. Unsere Zimmer sind nicht feucht und die werschieden Reparaturen werden often gemacht. Warum haben Sie nicht diese Probleme direkt bei uns erklärt?. Das ganz Personal auf der Rezeption spricht Deutsch und wir sind immer zur Verfügung um eine Losung auf dem Fall des Problemes zu finden. Normalerweise fragen wir often uber den Aufenthalt daswegen unsere Idee ist immer eine schone Urlaub den Gasten zu geben. Im diesem Fall machen wir unsere Beste um das Service zu verbessern, aber leider jetzt konnten wir fur Sie nicht dazu. Es tut uns Leid dass Sie auch uber den Pool etwa schlechtes geschrieben haben, weil es gut verfugbar bis November war. Mit Ihrer Bewertung, informieren wir auch die nachste Gaste dass Sie eventuelle Probleme haben konnten, direkt bei der Rezeption anmelden konnten, wo Maria, Elena, Sara und Cinzia sind immer zur Verfugung. Wir hoffen dass Sie noch einmal bei uns zu willkommen heissen, um eine neue schone Urlaub zu geben. Mit freundlichen Grüssen Maria Manca