Hotel Admiral Lugano

Typischer 70er Jahre-Bau, dem an vielen Stellen eine Renovierung gut täte. Absolut nicht empfehlenswert.

Dusche hat nicht funktioniert, Bett wurde ab dem 2. Tag nur noch halb gemacht. Man musste oft nach Handtüchern fragen, die vom Putzpersonal nicht erneuert wurden. Putzpersonal und Portiers standen mehrmals ohne Vorwarnung im Zimmer. Am 2. Tag war ohne Vorwarnung plötzlich der Fernseher verschwunden. Ein neuer kam am 3. Tag, leider ohne Fernbedienung. Die kam immerhin am 4. Tag.

Frühstück kann man getrost verschlafen. Mickrige und nicht ganz frische Auswahl, Kaffee nicht geniessbar. Personal überfordert, schmutzige Tische wurden nicht abgeräumt. Nach dem Frühstück wurde die Terrasse allerdings vom Frühstückskoch gefegt-mit Küchenschürze und Kippe im Mund... An der Bar war der Service zwar teilweise sehr freundlich, die Mitarbeiter musste man aber meistens suchen. Sie standen meist an Reception oder auf der Strasse und hielten ein kleines Pläuschchen mit Bekannten. Man sollte lange Wartezeiten bis zur Bestellung einplanen.

Absolut unfähiges und unflexibles Personal. Die Dusche in unserem Zimmer funktionierte den gesamten Aufenthalt nicht. An der Reception wurde uns lapidar mitgeteilt, dass sie nichts tun könnten und wir eben die Dusche am Swimmingpool benutzen müssten. Es blieb uns tatsächlich nichts anderes übrig. Das Putzpersonal vergass desöfteren ihre Putzutensilien inklusive schmutziger Lappen in unserem Bad. Bei der Abreise wollte die Mitarbeiterin, dass wir den gesamten Aufenthalt vor Ort bezahlen, obwohl wir über einen Reiseveranstalter gebucht und bereits bezahlt hatten. Als wir darauf hinwiesen erklärte sie uns, dass sie keine Ahnung habe wie die Abrechnung über einen Reiseveranstalter funktioniere. Wir haben uns ernsthaft gefragt wo man dermassen unmotivierte und faule Mitarbeiter herbekommt und wo das Management war.

Mitten in Paradiso gelegen, daher gute Erreichbarkeit zu See und Promenade. Stadtmitte ist gut zu Fuss erreichbar. Leider täuscht der Name Paradiso-der Stadtteil besteht zum grössten Teil aus hässlichen und zu gross geratenen 70er-Jahre-Bauten. Relativ laut, aber erträglich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool war einigermassen sauber und aufgefüllt, jedoch teilt man sich den Poolbereich mit massenhaft Ameisen. Kein Service am Pool.