Hotel Admiral Lugano

Das Zimmer war neu! Wir waren im 6 Stock untergebracht und auf dem Dach befindet sich die Klimaanlge die, die ganze Nacht so laut war, das wir kaum schlafen konnten. Zudem sind die Fenster so schlecht, das man dem straßenlärm hörte und das ging ebenso die ganze Nacht. Im Anbetracht das wir 180,-- Euro für das Zimmer gezahlt haben ist nicht nur das eine unzumutbarkeit sondern das Frühstücksbuffet war eine katastrophe, wirklich alles aus der Dose und dem Eimer, die Eier haben ausgesehen wie.....ich sag es lieber nicht. Es gibt so gut wie keine Auswahl und die Tische und Stühle sind mit Flecken übersät und alles sieht aus wie in einer Absteige. Wir waren um 23.56 im Hotel und wollten das Hotel über hrs einuchen zum Preis von 156,-- Euro(selbst das ist noch zu teuer), aber der gute Mann an der Rezeption meine, wenn das Fax von Hrs nicht pünktlich da sei müssten wir 180 Euro bezahlen, wie es auch kam. Die Dame am nächsten Morgen ist auf die Vielzahl der Probleme garnicht eingeganngen und meinte nur zu uns. ?..nicht verstehen....wo sind wir bitte! Einfach nur unfreundlich und dem Gast gegenüber völlig egal. Für uns steht fest.....nein Danke nie wieder! Leider da wir mit Holiday inn nur gute Erfahrungen gemacht haben.

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