Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten über e-bay 3 Tage Wellness gebucht. Wir checkten um 14.00 ein und bekamen ein Zimmer im Gästehaus. Das Zimmer befand sich im EG und war sehr dunkel. Das Badezimmer ist im Stil der 70 er Jahre (farbiges Sanitär) . Einfach deprimierend. Wir wollten dann in den Wellnessbereich. Leider war der Ruheraum nicht nutzbar, da wohl ein Wasserschaden vorlag und der Raum eine einzige Baustelle war. So wurden wir vertröstet, daß wir ja mit der Oberstaufen plus Karte ins öffentliche Bad gehen sollen. Bei der Anmeldung wurde uns das verschwiegen daß der Wellnessbereich nur sehr eingeschränkt genutzt werden kann. Nach Reklamation bekamen dann für die 2. und 3. Nacht im Haupthaus ein sehr schönes Zimmer und als Entschädigung noch 1 Flasche Sekt aufs Zimmer. Das Essen war köstlich. 4 Sterne aber etwas übertrieben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Helga, danke für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer sind alle auf dem neuesten Stand und absolut 4-STerne-gerecht. Natürlich haben wir verschiedene Zimmerkategorien, sprich größere und kleinere Zimmer, aber alle Zimmer sind von der Sterne-Kommission geprüft und mit 4 Sternen ausgezeichnet worden. Für den Wasserschaden können wir nichts. Wir hätten Ihnen gerne unseren kompletten Wellnessbereich angeboten. Leider höhere Gewalt. Wir haben Ihnen jedoch ein Zimmer Up-grade gegeben und unser Saunabereich konnten Sie ebenfalls nutzen. Desweiteren haben wir Ihnen noch viele kostenfreie Zusatzleistungen angeboten, wie z. B. kostenfreier Eintritt ins 100 m entfernte Erlebnisbad Aquaria, kostenfreies Bergbahnfahren, ... Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen Armin Hollweck Hotel Adler, Oberstaufen
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