Hotel Adler Oberstaufen

Ich war mit meiner Tochter zum 3 tägigen Skiurlaub im Adler. Wir haben vorab per Mail angefragt ob wir schon vormittags anreisen können, uns umziehen und die Sachen irgendwo lagern können bis das Zimmer fertig wird, um schnell noch auf den Skihang zu fahren. Wurde alles sehr freundlich per Mail bestätigt... "überhaupt kein Problem"... Die Tatsache als wir gg. 10:30 Uhr ankamen sah aber leider etwas anders aus. "Umziehen ..ja(im Wellness Bereich)...aber die Sachen können wir nicht lagern!" Also alles im Auto gelassen. An sich kein Problem! Das Zimmer war sehr schön und auf den ersten Blick auch sehr sauber! Leider stellte sich heraus, dass in den 3 Tagen der Schwenk-Hebel der Mischbatterie am Waschbecken nur von oben geputzt wurde. Die Unterseite war mit einem nicht definierbaren Belag versehen. Aber viel schlimmer fand ich das im Kühlschrank der Minibar eine angebrochene Milchpackung (wahrscheinlich vom Vorgänger) stand die dort auch bis zur Abreise verweilte! Was ich ebenfalls zu bemängeln habe ich die Tatsache, dass ich abends gg. 20 Uhr in die Sauna wollte und extra vorher an der Rezeption gefragt habe ob die Sauna heiß ist. Also ich dann runter ging, mich auszog und die Saunakabine betreten habe waren dort 40 Grad drin! Ich also wieder anziehen und zur Rezeption. Antwort:" Das kann schon sein, die hat eh nur 60 Grad". Was bitte ist den das für eine SAUNA??? Womit wird den hier geworben? Mit ner Wärmekabine oder mit einer Sauna? Ansonsten darf ich sagen das das Hotel sehr schön ist, aber eben für mich den 4 Sternen hinterher rennt, wenn diese einfachen Mängel nicht abgestellt werden. Was ich lobend erwähnen darf ist das Restaurant! SAUGEIL LECKER! Sehr zu empfehlen. Auch das Personal gibt sich dort wirklich Mühe! Klasse Fazit: Hotel eigentlich super, aber noch verbesserungswürdig!

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