Hotel Adler Oberstaufen

Das Hotel hat einen gepflegten und sauberen Eindruck gemacht. Die Gäste haben wir bei unserem Aufenthalt als freundlich und umgänglich wahr genommen.Leider ist das Hotel hier zu gut bewertet, unsere Ankunft und die ersten Eindrücke würden wir als ernüchternd bezeichnen, dazu im folgenden mehr. Von so einem "traditionsreichen" Haus hätte man mehr Professionalität erwarten müssen. Die Oberstaufen Plus Karte ist sehr empfehlenswert, wir haben sie u.a. für die Hochgratbahn und das Erlebnisbad Aquaria genutzt. Das Erlebnisbad ist 3-5 Gehminuten entfernt und sehr gut. Hier kann der Saunabereich als gute Alternative zum Hotel genutzt werden.

Das Zimmer war angemessen groß, wir scheinen wohl ein Zimmer gehabt zu haben, bei dem das Bad renoviert worden war, es machte einen sauberen Eindruck. Der Fernseh war in Ordnung und der DVD-Verleih Service eine sehr gute Idee. Einzig die vorhandenen vier Fenster waren zuviel, da sie nicht komplett verschlossen werden konnten, drang doch viel Licht in den Raum, was bei einigen Leuten, die es absolut Dungel wollen, Probeleme geben kann. Das WLAN war kostenlos und klappte einwandfrei.

Das Abendessen war unserer Meinung nach sehr gut, an einem Abend waren viel zu wenig Servicekräfte da, weshalb unser 4-Gänge Menü vom Zeitpunkt der Platzeinnahme bis zur Servierung des vierten Gangen geschlagene zwei Stunden gedauert hat. In einem normalen Restaurant wären wir schon lange gegangen. Sowas kann natürlich passieren, aber dann stell ich mich hin oder sage jedem Gast, dass sich das Essen verzögert und warte nicht, bis jeder Gast am quängeln ist und eine angespannte Stimmung zwischen den Gästen und dem Personal entsteht. Das Frühstück war das absolzte Gegenteil, es war gerade das nötigste da. Hier haben wir schon weitaus bessere Angebote gesehen.

Die Empfangsdame bei der Ankunft war eine Katastrophe, Gott sei Dank war sie nur am Anreisetag vertreten und wir sind ihr danach nichtmehr begegnet. Wir wissen nicht, was sie gelernt hat, den freundlichen Umgang mit Gästen bei ihrer Ankunft war es mit Sicherheit nicht. Die nachfolgenden Damen waren stets nett. Die Zimmerreinigung klappte Problemlos. Am zweiten Tag wurde unser Einschlafen durch den Bass der Musikanlage gestört, trotz Beschwerdeanruf bei der Rezeption wurde die Musik nicht, wie angekündigt leiser gestellt.

Das Hotel liegt mitten im verkehrsberuhigten Bereich in zentraler Lage. Der angepriesene kostenlose Parkplatz vor Ort ist eine Zumutung. Die Tiefgarage vom Bayrischen Hof nebenan ist das Paradebeispiel, wie sowas auszusehen hat, leider wurden hierfür die Parkgebühren vom Hotel trotz überfülltem Parkplatz nicht übernommen. Man konnte somit schauen, wo man sein Auto Parkt oder den Schlüssel an der Rezeption abgeben, damit es womöglich halbstündlich umgeparkt werden kann. Von Vorteil war die Lage dann allerdings beim abendlichen Spaziergang, der schöner nicht hätte sein können.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich erfüllte seinen Zweck, er war für uns nur am ersten Tag zugänglich, da er daraufhin saniert wurde. Der Empfangsdame war es unverständlich, was es für ein Problem sei, wenn man ein Wellnesshotel bucht, dort den Wellnessbereich aber nur an einem von drei Tagen nutzen kann. Ich denke ich verkneife mir hierzu einen weiteren Kommentar.Durch diesen Umstand waren wir gezwungen, unsere Wertmarken für den Whirlpool und die Massageliege am ersten Tag einzulösen, was eine Absprache mit den weiteren Gästen unumgänglich machte, sodass die Massageliege zeitweise über zwei Stunden verplant war.Der Zugang zum Wellnessbereich führte im Bademantel über den zentralen Gang, wo einem Bedienungen mit Essen über den Weg liefen, genauso wie externe Gäste, die das stille Örtchen aufsuchten, dass empfanden wir als störend.