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Janet (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ok.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten bei der Buchung leider schon Schwierigkeiten und könnten das Personal telefonisch nicht erreichen. Bei dem Problem konnte man uns seitens des Hotels nicht behilflich sein und verwies uns an das Buchungsunternehmen. Im Endeffekt lag es am Hotel und es wurde behoben. Zimmer (Doppelzimmer) sauber und von der Größe in Ordnung. Eventuell wäre ein zweites Kissen ganz nett, da ein plattes Kissen für mich nicht ausreicht - aber jeder so wie er es braucht. :) Bad ist recht klein,aber ausreichend. Was garnicht geht - die Dusche ! Zwar sauber aber so klein,dass einem der -Duschvorhang- permanent am Körper klebt. Und wenn er nur dort hängt, spiegelt sich mir kein Bild Von Hygiene,auch wenn keine Flecken etc. zu sehen sind. Ich habe eine gefühlte Ewigkeit gebraucht,um mich sauber zu fühlen! ;) Garnichts für mich. Leider war auch kein Parkplatz in der Tiefgarage frei & wir mussten das Auto in einer sehr teuren Tiefgarage parken,da wir es nicht an der Straße stehen lassen wollten. Das hat den einen Grund: Ich habe das Gefühl bekommen,dass das Hotel in einem 'Brennpunkt' liegt. Ich würde mich alleine,als Frau, hier nicht wohlfühlen. Ein sehr hoher Ausländeranteil, verschmutzte Straße und unzählige Spielhallen und Bordelle. Die Anbindung an die Stadt ist prima - auch ohne Bahn gut mit dem Fußbus zu erreichen. Die nächste Station ist aber auch nur ein paar Meter vom Hotel entfernt. :-) Ich würde es nicht als 'geht garnicht' einstufen, aber das nächste Mal würde ich eine andere Ecke von Hamburg und somit auch ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janet
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Accord gefallen hat. Ihre Anmerkung bezüglich des von Ihnen bewohnten Zimmers haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Accord Team