Hostellerie am Schwarzsee

Das mitte der 80ziger Jahre erbaute Hotel ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind gepflegt und sauber. Die Sauberkeit im Hotel allgemein ist gut. Ausser das Kinderzimmer ist ein Stiefkind. Das Spielzimmer ist ein hässlicher, dunkler Kellerraum, der mit alten z.T. nicht funktionierenden Spielen ausgestattet ist. Die Kinder teilen den Raum mit den Arbeitskleidern der Angestellten. Nach einer Sause, kann es gut sein, dass das Zimmer 4 Tage lang nicht aufgeräumt oder gereinigt wird. Im Hotel kann man Zimmer Frühstück, Halbpension oder Vollpension buchen. Das viergängige Halbpensionsmenue möchten wir besonders hervorheben. Es ist mit Liebe und Kreativität zubereitet und von hoher Qualität unser grösster Tipp, gehen Sie als Singel oder Paar in dieses Hotel. Wenn Sie als Familie wissen, dass Sie den grössten Teil des Tages auf der Piste verbringen und kein Spielzimmer benötigen, den Pool nur in Ausnhamefällen benützen oder sowieso gerne Eisbaden gehen. Mit dem Handyanbieter haben Sie keinen Empfang.

Die Zimmer sind gross, sauber, aber etwas in die Jahre gekommen und würden da und dort (Toilettendeckel) eine Erneuerung vertragen. Warum es in den geräumigen Zimmer (40m2) eine Küchenecke hat, ist mir schleierhaft. Das TV-Programm ist rudimentär, kann aber (wie so vieles in diesem Hotel) gegen Aufpreis erweitert werden. So kann man Filme für !!!!22.-!!! pro Film wohlverstanden für 24h mieten. Internet kostet ebenfalls (und das nicht zu wenig) Das ist schade. Sonst gefallen die Zimmer sehr.

Das Essen ist von toller Qualität, liebevoll hergerichtet und man bekommt genug. Es dürfte mehr Varianten geben, doch das trübt den hervorragenden Eindruck nicht.

Vom Empfang waren wir schlicht geschockt. Die Dame empfing uns rauh und misstrauisch. Da wir mit einer Hotelcard reisten (diese gibt 50% Ermässigung pro Nacht) wollte sie einen Pass sehen. Darauf unterstellte sie uns, dass wir mit der Hotelcard von jemand anderem reisen usw. einfach unhaltbar und eines Viersternehotels schlicht unwürdig. Das Servicepersonal war stets bemüht aber zwei Personen, die von Frühstück bis Abendessen alles machen sind für einen solchen Betrieb einfach zu wenige. Das Reinigungspesonal vergisst Shampoo und Douchemittel nachzufüllen, was in einer Jugendherberge geht, in einem Viersternehotel aber nicht. Wie bereits erwähnt war das Kinderspielzimmer ein Graus. Jedesmal, wenn wir bei der Reception nachfragten, wann dieses in Ordnung gebracht werde, wurden wir mit haarsträubenden Ausreden (wir haben zu wenig Personal, ich habe auch nur zwei Hände, wir können auch nichts dafür, wenn Eltern nicht auf ihre Kinder schauen) abgespiesen. Dies gilt auch für den "Generalmanager". Der Herr ist der Inbegriff einer Ausrede. Selten präsent und wenn dann am Kaffetrinken, anstatt dem überforderten Servicepersonal zur Hand zu gehen. Wir waren schockiert.

Das Hotel liegt wunderschön, direkt am Schwarzsee. Von dort aus ist man sehr schnell bei den Skiliften, oder zum Eislaufen, Spazieren auf dem See. Wunderschön ist die Region auf jedenfall. Einen kleinen Dorfladen gibt es in Schwarzsee.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wir beziehen uns hier nicht auf die Skisportangebote in Schwarzsee, sondern auf die Leistungen des Hotels. Das Hotel wirbt auf seiner Hompage mit seiner Kinderfreundlichkeit, was für uns als Famile auch ein Argument war, das Hotel auzuwählen. Daher beleuchten wir Dinge aus der Familienperspektive. Der Poo ist ok von der Grösse, aber die Wassertemperatur kann nicht gerade als Wohlfühltemperatur bezeichnet werden. Um lange Strecken zu schwimmen bestimmt ideal, aber als Kindererlebnis geht es gar nicht. Schlicht zu kalt. Eine Poolnudel oder sonst ein Spielgerät würden dem Begriff der Kinderfreundlichkeit nicht schaden. Frische Tücher können im Hallenbad direkt bezogen werden das ist super, auch genügend Liegen sind vor Ort. Wie schon oft erwähnt spotted das Kinderzimmer jeglicher Beschreibung. Die Skivermietung im Kellergeschoss ist umfangreich, freundlich und kompetent.