- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein winziges Zimmer- kaum noch Platz, um sein Gepäck irgentwo unterzubringen. Auf dem Gang dudelt ständig eine Musik (auch Nachts !) die auch bei geschlossener Tür zu hören ist. Der an der Rezeption vereinbarte Weck-Service wurde nicht eingehalten,Der Mitarbeiter an der Rezeption beantwortete unsere Fragen Kaugummi kauend,Gänge und Aufzüge machten oft einen schmutzigen Eindruck. Für einen längeren Aufenthalt nicht sehr zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Karl-Heinz, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel Vier Jahreszeiten Berlin City West zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Serviceleistungen unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits mit den Kollegen besprochen und würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Vier Jahreszeiten Berlin City West Team
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