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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Massenauflauf
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die sehr große Anlage selbst ist sehr schön gestaltet, liebevoll umrahmt von Palmen, Sträuchern und Blumen. Das Hotel ist in mehrere Häuser aufgeteilt, sehr viele Zimmer, alle mit Balkon. Die Seite auf der sich der Hoteleingang befindet ist ohne Aussicht. Hohe Pinienbäume verdecken die Sicht auf dürres Land. All inclusive (etliche Getränke an der Snackbar musste man bezahlen, z.B. Capuccino, Latte Macciato, sonstige Drinks). Überwiegend deutsche Touristen, sehr sehr viele Kinder. Altersdurchschnitt Mitte 20 bis Ende 40 Das Preis-Leistungsverhältnis hat bei uns mit Last-Minute-Preis gestimmt. All inclusive kann man voll auskosten, Essen und Trinken den ganzen Tag über. Ansonsten ist dieses Hotel eine reine Massenabfertigung, man ist eine Nummer unter vielen. Man ist sich komplett allein überlassen, braucht einige Zeit sich zurecht zu finden. Sehr laut und unruhig. Erholungsurlaub ist etwas anderes. Für Kinder sicher ein Paradies, da sie in dieser Anlage tun und lassen können, was sie wollen. Aufsichten durch Personal gibt es nirgends, weder am Pool noch bei den Freizeitbeschäftigungen. Die Kinder im Mini-Club sind gut aufgehoben. Tipp: Den Urlaub in diesem Hotel ganz ruhig angehen lassen, Erkundungs- und Eingewöhnungszeit mit einplanen. Für nervlich belastete und gestresste Menschen ist das kein Ort der Erholung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war keinesfalls 4 Sterne wert. Sehr primitiv eingerichtet, die Kinder haben im Wohnraum auf zwei Couchbetten geschlafen, darin stand ein lauter brummender Kühlschrank und ein Mini-Fernseher ohne Fernbedienung. TV-Schauen, wenn die Kinder schlafen nicht möglich. Die Klimaanlage war sehr laut, das Bett war durchgelegen. Das Bad war furchtbar, klein, Abzug total verdreckt und nicht funktionierend. Dusche in der Badewanne mit altem Duschvorhang. Wasserhähne alt, laut, Wasserfluss herausschießend. Zimmer wurde bis auf mittwochs gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen und Trinken von 8.00 - 0.00 Uhr möglich. Der Speisesaal erinnert an eine Firmenkantine, sehr groß und sehr laut. Das Personal völlig gestresst, auch hier schlechte Deutschkenntnisse. Der Teller wird einem geradezu weggezogen, wenn man gegessen hat. Totale Massenabfertigung, Gemütlichkeit und Erholung gleich Null. Morgens und abends großes Buffet mit sehr viel Auswahl. Man hat die Möglichkeit beim Italiener, beim Grill und im Menue-Restaurant (für Kinder nicht gerade geeignet) für abends an der Rezeption zu reservieren. Unter dem Strich gibt es dort das gleiche wie im Speisesaal, allerdings sitzt man ruhiger, da die Anzahl der Tische begrenzt ist. Die Snackbar bietet tagsüber ständig Essen an, große Auswahl. Sauberkeit war gut, Geschirr, Gläser usw. werden sofort weggeräumt, der Tisch geputzt. Gemütlich ist anders, bei den Menschenmassen allerdings nicht möglich. Die Atmosphäre war ungemütlich und laut. Lärmende, schreiende Kinder nonstop, schimpfende genervte Eltern. Selbstbedienung für die Kinder praktisch. Man kann die Kinder wirklich machen lassen und muss sich um nichts groß kümmern. Wer ruhigere, etwas größere Kinder wie unsere hat, der sollte eher ein kleineres Hotel anstreben. Ansonsten fällt kein Kind einzeln auf, weil es tun uns lassen kann, was es will. Erholung für Kinder und Eltern ist das eigentlich nicht. Wer sich Urlaub in so einer Massenansammlung mit dieser wahnsinnigen Geräuschkulisse so vorstellt, der ist hier richtig. Die Kinder selbst sind sicher glücklich, weil sie fast ohne Aufsicht den ganzen Tag machen können, was sie wollen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal durchweg gestresst. Empfang und Abreise ist eine reine Massenabfertigung, Personal kurz angebunden, erklärt nichts von sich aus. Teilweise schlechtes Deutsch oder Englisch. Verständigung gerade an Rezeption könnte besser sein. Kommt man an, bekommt man 2 gleich aussehende Chipkarten (Achtung: Eine davon ist für den Strom im Zimmer!) Man ist in der riesigen Anlage total auf sich alleine gestellt, bekommt nichts erklärt. Speisesaal usw. muss man selbst ausfindig machen. Absolut schlechter Service, man fühlt sich erst einmal komplett verloren und überfordert, weil kein Ansprechpartner in der Nähe ist. Zimmerreinigung gut, mittwochs keine. Badetücher können für 5,00 Euro pro Stück geliehen werden. Ganz mies: Kofferwaage am Empfang kostet 1 Euro pro Koffer. So etwas sollte im Service beinhaltet sein. Reist man nach 12.00 Uhr mittags ab und geht vorher noch in den Pool, muss man sich in dem völlig überhitzten Saunabereich umziehen und kommt völlig nassgeschwitzt heraus. Kinderbetreuung war sehr gut, auch hier muss man erst einmal selbst alles herausfinden. Wann und um welche Uhrzeit was stattfindet. Beschwerden zu vermitteln war schon ein Problem, da eben die Sprachkenntnisse des Personals zu wünschen übrig ließen. Der Neckermann-Berater ist an einigen Tagen vormittags zur Stelle und ist ständig von Gästen belagert. Wartezeit mitbringen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel ist mehr als 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Liegt erhöht und etwas abgelegen. Der Hotelbus fährt alle 10-15 Minuten nach Cala Millor, liegt ca. 20 Minuten zu Fuß entfernt unterhalb. Dickes Lob an den Busfahrer Igor, der den Tag zum Strahlen brachte. Ansonsten ist in der Nähe des Hotels nichts. Der Hotelshop war gut sortiert, Preise ok. Ausflugsmöglichkeiten von Cala Millor aus. Die angebotene Piratenfahrt auf dem Schiff ist nicht zu empfehlen, reine Touristenabzocke. Einfache Schiffsrundfahrt von 2 Stunden, die Kinderanimation dauert 20 Minuten, Schatzsuche an Bord mit roten Lutschern zum Abschluss. Für Kinder eher langweilig und langwierig. Die Höhlen auf den Fotos werden nur angefahren, nicht durchfahren. Kosten für Familie mit 2 Kindern: 48 Euro Von der angebotenen Drachenfahrt auf dem Schiff wurde uns abgeraten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr großes Beschäftigungsangebot den ganzen Tag über. Der Kinderclub ist gut, allerdings wird jeden Abend die gleiche Kinderdisco mit den gleichen 5 Liedern abgezogen. Nach 3 Tagen reicht das eigentlich. Vier Internetzugänge in der Empfangshalle, meistens funktioniert nur 1 PC. Pools super, sehr schön gestaltet, sauber. Liegestühle ausreichend vorhanden. Poolbar leider nur bis 16.00 Uhr geöffnet. Snackbar, wo man Hamburger, Döner usw. holen kann ist weit entfernt, liegt in der vollen Sonne. Strand in Cala Millor, schön und sauber. Mit dem Hotelbus gut und immer schnell erreichbar. Bus fährt das letzte Mal um 18.45 Uhr, etwas zu früh, falls man länger am Strand bleiben möchte oder nach dem Abendessen (ab 18.30 Uhr) gerne nach Cala Millor bummeln gehen möchte. Taxi im Ort aber sehr billig für ca. 3.70 Euro zum Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1