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Klaus Ulrich (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Im Großen und Ganzen in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten vier Tage im Hotel. Der Empfang War freundlich und professionell, das Empfangspersonal hilfsbereit. In der ersten Nacht um ca. 01:00 Uhr Feueralarm mittels der Rauchmelder - Fehlalarm. Fehler in der BMA, BF Hamburg sehr schnell vor Ort. Zwanzig Minuten später daselbe Theater...... Alles kein Problem - jedoch hätte man klärende Worte, bzw. eine Entschuldigung erwarten dürfen. Frühstück War ausgezeichnet - alles sehr gut und frisch. Der Barkeeper war leider jedoch ein Totalausfall - Freundlichkeit ist ein Fremdwort. Jeder der sich in die "Lounge" gesessen hat wurde sofort belehrt, dass er etwas trinken MUSS......sonst könne er -quasi- wieder auf sein Zimmer gehen. Bonieren der Getränke war auch nicht sein Ding - gab Diskrepanzen, die seiner Freundlichkeit nicht wirklich zuträglich waren. Ansonsten wirklich alles in allem alles Top. Blitzsaubere Zimmer und Bäder und die Lage nahezu optimal. Nicht mitten drin, dennoch nur ca. 500m zum Hauptbahnhof und zu den Sightseeing-Bussen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus Ulrich
Alter:41-45
Bewertungen:3