Holiday Inn München - Unterhaching

Das Holiday Inn liegt gut erreichbar in Unterhaching, fernab des Trubels der Großstadt. Das auch von außen ansehnliche Hotel verfügt über vergleichsweise günstige Tiefgaragenstellplätze, es sind aber in der näheren Umgebung auch kostenlose Parkplätze vorhanden. Es handelt sich eher um ein Tagungs- und Fortbildungshotel, daher sind die Freizeitmöglichkeiten eher eingeschränkt. Alles in allem ein angenehmes Hotel mit kleinen Schwächen, trotzdem empfehlen wir es weiter.

Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht, das von Platz und Ausstattung her ausreichend ist, zwei TV-Geräte, Kühlschrank und Telefon sind inzwischen Standard. Die Hellhörigkeit fiel uns allerdings auch schon bei unserem letzten Besuch auf. Die Türen schließen laut, die Geräusche aus den Nachbarzimmern dringen fast ungefiltert durch. Dies kann - wie in unserem Fall - dann stören, wenn der Zimmernachbar aufgrund der Zeitverschiebung seine Telefonate nachts führt... Hier muss dringend nachgebessert werden!

Das Restaurant haben wir nicht genutzt, jedoch den Frühstücksbereich. Bei einem früheren Aufenthalt war uns zwar das sparsame Platzangebot aufgefallen, da aber das Hotel nicht stark belegt war fiel das nicht weiter ins Gewicht. Bei unserem neuerlichen Aufenthalt zeigte sich aber, dass der Raum einfach zu klein ist und das Personal in Stoßzeiten komplett überfordert ist. Es gab weder eingedeckte Tische, noch Bestecke. Die Gäste gingen dann dazu über sich selbst Bestecke und Geschirr zu "besorgen". Die angebotene Auswahl war in Ordnung, es wurde - wenn auch leicht verspätet und nur auf Zuruf - aufgefüllt, wo Lücken entstanden. Das darf es in einem 4-Sterne-Hotel nicht geben.

Die Mitarbeiter verloren nie die geduld. Vor uns war eine Familie angereist, die lange Zeit den Check-In Counter mit vielen unnützen Fragen blockierte. Der Herr hinter dem Tresen blieb entspannt und freundlich bis zum Ende. Die Zimmer waren sauber und aufgeräumt, keinerlei Belästigung ab 8 Uhr, wie an anderer Stelle genannt, jedoch waren der Room-Service früh unterwegs. Umso unverständlicher, dass bei unserer Ankunft gegen 15 Uhr unser Zimmer noch nicht fertig war. Wir wurden aber schnell und ohne Umstände umgebucht.

In einem Gewerbegebiet mit Supermärkten, Baumärkten etc. Restaurants oder Bars eher Fehlanzeige. Anbindung an die S-Bahn ist vorhanden, allerdings befindet man sich außerhalb von Wohngebieten etc. Abends und nachts sollte man eher nicht mehr unterwegs sein.

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